1. INFORMACE O NAŠICH PODMÍNKÁCH POUŽÍVÁNÍ
1.1 Tyto podmínky používání (dále jen "podmínky") stanoví pravidla pro používání našich webových stránek (dále jen "webové stránky").
1.2 Používáním webových stránek souhlasíte s tím, že tyto podmínky přijímáte a budete je dodržovat.
1.3 Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte na Webové stránky přistupovat ani je používat.
1.4 Pečlivě si tyto Podmínky přečtěte a vytiskněte si jejich kopii pro budoucí použití, protože kopie těchto Podmínek nebudeme archivovat a můžeme je také čas od času aktualizovat. Pokud máte jakékoli dotazy, pak nás prosím kontaktujte.
2. KDO JSME A JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT
Kdo jsme
2.1 Tyto webové stránky vlastníme a provozujeme my, společnost Integris OÜ (obchodující pod názvem www.casaderma.eu ("my", "nás" nebo "naše").
2.2 Jsme společnost s ručením omezeným registrovaná v Estonsku, rejstříkový kód 14977201, se sídlem Ruunaoja tn 3, 11415, Tallinn, Harjumaa, Estonsko, DIČ EE102327898.
2.3. Máme kanceláře na následujících místech:
2.3.1. 37 Avenue Trudaine, 75009 Paříž, Francie
2.3.2. P.º de la Castellana, 43, Chamberí, 28046 Madrid, Španělsko
2.3.3. Taunusanlage 8, 60329 Frankfurt nad Mohanem, Německo
2.3.4. 30 Churchill Pl, Londýn E14 5RE, Spojené království
2.3.5. Rua Alexandre Herculano 50, 1250-011 Lisabon, Portugalsko
Jak vás mohu kontaktovat?
2.3 Chcete-li nás kontaktovat, obraťte se na náš tým služeb zákazníkům po přihlášení ke svému účtu prostřednictvím našeho Centra nápovědy.
2.4 Pokud chcete podat stížnost nebo se domníváte, že jakýkoli materiál, který se objevuje na webových stránkách, je urážlivý, nevhodný nebo potenciálně hanlivý, kontaktujte nás prostřednictvím údajů uvedených v části 2.3 výše a uveďte veškeré podrobnosti o povaze vaší stížnosti a materiálech, kterých se stížnost týká.
3. DALŠÍ PODMÍNKY, KTERÉ SE NA VÁS MOHOU VZTAHOVAT
Existují nějaké další podmínky, které se na mě vztahují při používání webových stránek?
3.1 Tyto podmínky odkazují na následující další podmínky, které se vztahují i na vaše používání našich webových stránek:
- Naše zásady ochrany osobních údajů.
- Další informace o tom naleznete v části 8 (Jak můžeme používat vaše osobní údaje).
- Naše zásady používání souborů cookie, které uvádějí informace o souborech cookie na našich Webových stránkách.
Existují nějaké další podmínky, které by se na mě mohly vztahovat?
3.2 Pokud na našich Webových stránkách nakupujete zboží nebo služby, pak se na prodej tohoto zboží a služeb pro vás vztahují naše Podmínky prodeje.
3.3 Pokud se účastníte soutěží na našich Webových stránkách, pak se na vaši účast v soutěži vztahují také naše Podmínky soutěže.
4. MŮŽEME PROVÉST ZMĚNY TĚCHTO PODMÍNEK
Naše právo provádět změny těchto podmínek
4.1 Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. O všech významných změnách vás budeme v přiměřené míře informovat prostřednictvím vhodného oznámení na webových stránkách.
Kdy se změny uplatní?
4.2 Změny se budou vztahovat na vaše používání Webových stránek poté, co jsme takové oznámení učinili.
Co mám dělat, pokud nechci změny přijmout?
4.3 Pokud si nepřejete nové podmínky přijmout, neměli byste Webové stránky dále používat. Pokud budete pokračovat v používání Webových stránek po datu, kdy změna vstoupí v platnost, znamená vaše používání Webových stránek, že souhlasíte s tím, že se budete novými podmínkami řídit.
4.4 Zkontrolujte si prosím tyto podmínky, abyste se ujistili, že rozumíte podmínkám, které platí v daném okamžiku.
5. MŮŽEME PROVÁDĚT ZMĚNY NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH
Webové stránky můžeme čas od času aktualizovat a měnit. Budeme se snažit vás o všech významných změnách informovat v přiměřeném předstihu.
6. POUŽÍVÁNÍ NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNEK
Údaje o svém účtu musíte uchovávat v bezpečí
6.1 Pokud si v rámci našich bezpečnostních postupů zvolíte nebo vám bude poskytnut uživatelský identifikační kód, heslo nebo jakýkoli jiný údaj, musíte s těmito údaji zacházet jako s důvěrnými. Nesmíte je prozradit žádné třetí straně.
Můžeme vám zakázat přístup k vašemu účtu
6.2 Máme právo kdykoli zakázat jakýkoli identifikační kód uživatele nebo heslo, ať už vámi zvolené, nebo námi přidělené, pokud podle našeho přiměřeného názoru nedodržujete některý z těchto podmínek.
Vaše používání webových stránek
6.3 Webové stránky poskytujeme pouze pro domácí a soukromé použití. Souhlasíte s tím, že nebudete Webové stránky používat pro komerční nebo obchodní účely.
6.4 Webové stránky lze používat pouze k zákonným účelům. Souhlasíte s tím, že budete dodržovat všechny platné zákony a předpisy týkající se Webových stránek a jejich používání.
6.5 Obsah Webových stránek můžete načítat a zobrazovat na obrazovce počítače, ukládat tento obsah v elektronické podobě na disk (nikoli však na jakýkoli server nebo jiné úložné zařízení připojené k síti) nebo vytisknout jednu kopii tohoto obsahu pro vlastní osobní nekomerční použití. Materiály nebo obsah Webových stránek nesmíte jinak reprodukovat, upravovat, kopírovat, distribuovat ani používat ke komerčním účelům.
6.6 Vždy je třeba uznat náš status (a status všech identifikovaných přispěvatelů) jako autorů obsahu na Webových stránkách.
Co nemohu dělat?
6.7 Nesmíte vědomě:
- nahrávat nebo přenášet prostřednictvím Webových stránek jakékoli počítačové viry, trojské koně, červy, logické bomby nebo cokoli jiného, co je určeno k narušení, přerušení nebo narušení normálního fungování počítače;
- nahrávat nebo přenášet prostřednictvím Webových stránek jakýkoli materiál, který je hanlivý, urážlivý nebo neslušného charakteru;
- pokoušet se získat neoprávněný přístup k našim Webovým stránkám, serveru, na kterém jsou naše Webové stránky uloženy, nebo k jakémukoli serveru, počítači nebo databázi připojené k našim Webovým stránkám; nebo
- napadnout naše Webové stránky prostřednictvím útoku typu odepření služby nebo distribuovaného útoku typu odepření služby.
6.8 Porušením bodu 6.8 byste se dopustili trestného činu podle zákona o zneužití počítačů z roku 1990. Každé takové porušení nahlásíme příslušným orgánům činným v trestním řízení a budeme s těmito orgány spolupracovat tím, že jim sdělíme vaši totožnost. V případě takového porušení vaše právo používat naše webové stránky okamžitě zanikne.
Neneseme odpovědnost za viry nebo jiný škodlivý materiál.
6.9 Neodpovídáme za žádnou ztrátu nebo škodu způsobenou distribuovaným útokem odepření služby, viry nebo jiným technologicky škodlivým materiálem, který může infikovat vaše počítačové vybavení, počítačové programy, data nebo jiný vlastnický materiál v důsledku vašeho používání našich Webových stránek nebo stahování jakéhokoli materiálu zveřejněného na nich nebo na jakýchkoli webových stránkách, na které odkazují.
Můžeme monitorovat vaše používání Webových stránek
6.10 Můžeme poskytnout takové informace orgánům činným v trestním řízení, které důvodně považujeme za nezbytné nebo které vyžadují zákony.
6.11 Berete na vědomí, že nejsme povinni monitorovat váš přístup k Webovým stránkám nebo jejich používání, ale že máme právo tak činit za účelem provozování Webových stránek, zajištění dodržování těchto Podmínek nebo za účelem splnění platných právních předpisů nebo příkazu či požadavku soudu, správního orgánu nebo jiného vládního orgánu. Vyhrazujeme si právo kdykoli a bez předchozího upozornění odstranit nebo znemožnit přístup k jakémukoli obsahu, který podle našeho uvážení považujeme za porušující tyto Podmínky nebo jinak škodlivý pro poskytované Webové stránky.
7. NAHRÁVÁNÍ OBSAHU NA NAŠE WEBOVÉ STRÁNKY
7.1 Kdykoli vkládáte obsah na naše webové stránky, souhlasíte a potvrzujete, že:
- že
- vlastníte nebo jinak kontrolujete veškerá práva k obsahu, který zveřejňujete;
- obsah a materiál je přesný; a
- použití obsahu a materiálu nezpůsobí újmu žádné osobě nebo subjektu (včetně toho, že obsah nebo materiál není hanlivý).
Souhlasíte s tím, že nás odškodníte za všechny nároky vznesené třetí stranou vůči nám v důsledku porušení tohoto oddílu 7.1 nebo v souvislosti s ním. To znamená, že nesete odpovědnost za veškeré ztráty nebo škody, které nám vzniknou v důsledku vašeho porušení oddílu 7.1.
Vaše práva k obsahu, který zveřejníte na našich webových stránkách
7.2 Jakýkoli obsah nahraný na naše Webové stránky bude považován za nedůvěrný a nechráněný. Veškerá vlastnická práva k vašemu obsahu vám zůstanou zachována, ale jste povinni nám (a případně našim sublicencím) udělit licenci k používání, kopírování, úpravám a přizpůsobování vašeho obsahu a k jeho šíření a zpřístupňování třetím stranám (více informací o tom najdete v části 7.6).
7.3 Souhlasíte s tím, že se vzdáváte svého práva být identifikováni jako autor obsahu a svého práva vznést námitku proti znevažujícímu zacházení s obsahem.
Vaši totožnost můžeme za určitých okolností sdělit třetím stranám
7.4 Může se stát, že budeme muset odhalit vaši totožnost třetí straně, která tvrdí, že obsah, který jste zveřejnili nebo nahráli na naše webové stránky, představuje porušení jejich práv duševního vlastnictví nebo práv na ochranu soukromí.
Váš obsah můžeme odstranit
7.5 Můžeme odstranit jakýkoli váš příspěvek na našich Webových stránkách, pokud podle našeho názoru není váš příspěvek v souladu s našimi pokyny.
Práva, která nám dáváte k použití vámi nahraného obsahu na našich Webových stránkách
7.6 Nahráním nebo zveřejněním obsahu na našich Webových stránkách nám udělujete následující práva k použití tohoto obsahu:
- nevýhradní, bezplatné, trvalé, neodvolatelné a plně sublicencovatelné právo používat, reprodukovat, upravovat, přizpůsobovat, publikovat, překládat, vytvářet odvozená díla, distribuovat a zobrazovat takový obsah po celém světě v jakémkoli médiu; a
- nám a našim sublicencím uděluje právo používat jméno, které jste odeslali v souvislosti s takovým obsahem.
7.7 Pokud vás o to oprávněně požádáme, souhlasíte s tím, že učiníte další úkony a vyhotovíte všechny dokumenty, které mohou být čas od času nezbytné k tomu, aby byl tento článek 7 plně účinný.
8. JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE
8.1 Se všemi vašimi osobními údaji budeme zacházet jako s důvěrnými a budeme je používat pouze v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů. Kromě toho budeme informace o vás zpracovávat v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.
8.2 Používáním našich webových stránek:
- souhlasíte s takovým zpracováním a zaručujete, že všechny vámi poskytnuté údaje jsou přesné; a
- nás opravňujete k předávání informací (včetně aktualizovaných informací) za účelem získání informací od třetích stran, mimo jiné včetně čísel vašich debetních nebo kreditních karet nebo úvěrových zpráv za účelem ověření vaší totožnosti, ověření vaší kreditní karty, získání prvotní autorizace kreditní karty a autorizace jednotlivých nákupních transakcí.
9. NAŠE PRÁVA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ NA NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNKÁCH
Naše práva duševního vlastnictví k Webovým stránkám a jejich obsahu
9.1 Kromě odkazů na webové stránky třetích stran jsme my nebo naši poskytovatelé licence vlastníky nebo nabyvateli všech práv duševního vlastnictví k Webovým stránkám a k materiálům na nich zveřejněným, včetně všech obchodních značek a ochranných známek. Všechna tato práva jsou vyhrazena a nic v těchto Podmínkách nebude vykládáno tak, že vám dává vlastnictví nebo práva k takovému duševnímu vlastnictví nebo k údajům v nich obsaženým.
9.2 Bez našeho souhlasu nesmíte používat naše duševní vlastnictví, pokud to není výslovně povoleno v části 6 (Používání našich webových stránek).
10. NENESEME ODPOVĚDNOST ZA JINÉ WEBOVÉ STRÁNKY, NA KTERÉ ODKAZUJEME.
10.1 Pro vaše pohodlí mohou webové stránky obsahovat odkazy na jiné webové stránky nebo materiály, které jsou poskytovány třetími stranami, tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaši informaci. Tyto odkazy by neměly být vykládány jako náš souhlas s těmito odkazovanými webovými stránkami nebo informacemi, které na nich můžete získat.
10.2 Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem těchto webových stránek nebo zdrojů a nepřijímáme žádnou odpovědnost za dostupnost, vhodnost nebo obsah těchto webových stránek a ani je nepřezkoumáváme nebo neschvalujeme, ani názory v nich vyjádřené.
10.3 Neodpovídáme za ochranu osobních údajů ani za obsah takových webových stránek, ani za jakoukoli škodu, ztrátu nebo urážku způsobenou nebo údajně způsobenou, která může vzniknout jejich používáním.
11. NESPOLÉHEJTE SE NA INFORMACE NA NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNKÁCH
11.1 Obsah našich webových stránek je poskytován pouze pro obecné informace. Nemá představovat radu, na kterou byste se měli spoléhat. Než podniknete jakékoli kroky na základě obsahu našich webových stránek nebo se jich zdržíte, musíte si vyžádat odbornou nebo specializovanou radu.
11.2 Přestože vynakládáme přiměřené úsilí na aktualizaci informací na našich Webových stránkách, neposkytujeme žádná výslovná ani implicitní prohlášení, záruky ani ujištění, že obsah na našich Webových stránkách je přesný, úplný nebo aktuální.
11.3 Pokud budeme informováni o jakýchkoli nepřesnostech v materiálu na Webových stránkách, opravíme je, jakmile to bude v našich silách.
12. NAŠE ODPOVĚDNOST ZA ZTRÁTU NEBO ŠKODU, KTEROU JSTE UTRPĚLI
12.1 Nevylučujeme ani nijak neomezujeme naši odpovědnost vůči vám, pokud by to bylo nezákonné. To zahrnuje odpovědnost za smrt nebo zranění způsobené naší nedbalostí nebo nedbalostí našich zaměstnanců, zástupců nebo subdodavatelů a jakoukoli odpovědnost za podvod nebo podvodné zkreslení.
12.2 Přístup k Webovým stránkám vám poskytujeme bezplatně a s výhradou výše uvedeného oddílu 12.1 neneseme odpovědnost za jakoukoli ztrátu, zranění nebo škodu jakéhokoli druhu způsobenou zcela nebo zčásti:
- nekompatibilitou Webových stránek s jakýmkoli vaším zařízením, softwarem nebo telekomunikačním spojením;
- technickými problémy včetně chyb nebo přerušení Webových stránek;
- nevhodností, nespolehlivostí nebo nepřesností Webových stránek; a
- nesplněním vašich požadavků.
12.3 Webové stránky jsou poskytovány "tak, jak jsou" a "tak, jak jsou k dispozici", bez jakéhokoli prohlášení nebo potvrzení a neposkytujeme v souvislosti s nimi a jejich používáním žádné záruky. Berete na vědomí, že nemůžeme zaručit a nemůžeme být odpovědní za bezpečnost nebo soukromí Webových stránek a jakýchkoli vámi poskytnutých informací. Riziko spojené s používáním internetu nesete sami.
13. NAŠE PRÁVA, POKUD PORUŠÍTE TYTO PODMÍNKY
13.1 Pokud se dopustíte nezákonného a/nebo neoprávněného používání webových stránek a/nebo nedodržíte tyto podmínky, můžeme přijmout opatření, která přiměřeně uznáme za vhodná, včetně mimo jiné dočasného nebo trvalého odebrání vaší registrace a práva používat webové stránky.
14. MŮŽEME POZASTAVIT NEBO STÁHNOUT NAŠE WEBOVÉ STRÁNKY
14.1 Naše Webové stránky jsou zpřístupněny bezplatně.
14.2 Z obchodních a provozních důvodů můžeme pozastavit nebo stáhnout celou naši webovou stránku nebo její část. Budeme se snažit vás o pozastavení nebo stažení přiměřeně informovat.
14.3 Můžeme kdykoli deaktivovat jakýkoli identifikační kód uživatele nebo heslo, které jsme vám poskytli, ať už vámi zvolené nebo námi přidělené, pokud jste podle našeho názoru nedodrželi některý z těchto Podmínek.
15. NIKDO JINÝ NEMÁ PRÁVA PODLE TĚCHTO PODMÍNEK
Pouze vy a my jsme oprávněni vymáhat dodržování těchto Podmínek. Žádná jiná osoba není oprávněna vymáhat jakékoli ustanovení těchto Podmínek.
16. CO SE STANE, POKUD SE ČÁSTI TĚCHTO PODMÍNEK STANOU NEPLATNÝMI?
Pokud bude některá část Podmínek považována za nezákonnou, neplatnou nebo z jakéhokoli důvodu nevymahatelnou, bude toto ustanovení považováno za oddělitelné od těchto Podmínek a nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení Podmínek.
17. I KDYŽ BUDEME S VYMÁHÁNÍM TĚCHTO PODMÍNEK OTÁLET, MŮŽEME JE VYMÁHAT I POZDĚJI.
Jakékoli naše zpoždění nebo selhání při výkonu nebo vzdání se našich práv podle těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi neomezuje ani neomezuje budoucí výkon nebo vymahatelnost těchto práv.
18. ZÁKONY KTERÉ ZEMĚ SE POUŽIJÍ PRO PŘÍPADNÉ SPORY?
Vzhledem k tomu, že tyto webové stránky jsou určeny pro obyvatele Evropské unie, řídí se tyto Podmínky estonskými zákony a jsou vykládány v souladu s nimi a případné spory budou rozhodovány pouze estonskými soudy.
19. ONLINE KONFLIKTY PRO REZIDENTY V EVROPSKÉ UNII
Evropská komise spustila jedinečnou a bezplatnou platformu (RLL), která pomáhá spotřebitelům a společnostem řešit spory týkající se operací a smluv uzavřených na internetu. Její vznik a rozvoj upravuje nařízení Evropského parlamentu EU 524/2013, které zase vychází z nařízení týkajících se alternativního řešení spotřebitelských sporů.
Platforma umožňuje spotřebitelům a obchodníkům v Evropské unii podávat stížnosti vyplněním elektronického formuláře dostupného ve všech úředních jazycích s možností přiložit příslušné dokumenty. Spory lze řešit jak v případě vnitrostátních, tak přeshraničních operací za předpokladu, že operace byla formalizována elektronicky prostřednictvím internetu. Jedná se o další formu řešení sporů, která nenahrazuje možnost obrátit se na soud.
Přístupový odkaz na platformu pro řešení sporů online: Řešení sporů online | Evropská komise (europa.eu)
Stejně tak můžete prostřednictvím našich kontaktních kanálů nebo e-mailem zasílat své stížnosti a reklamace, kterým se náš zákaznický servis bude věnovat v co nejkratší době a v každém případě v zákonem stanovené lhůtě.
Máme specializovaný tým podpory prostřednictvím kontaktního formuláře, ale můžete se na nás obrátit i vy:
Telefonicky (od pondělí do pátku od 10:00 do 17:00 hodin (středoevropského času) *kromě sobot, nedělí a svátků):
+372 668 1287
+33 7 45 39 06 20
+49 176 68148101
+34 690 337 682
+351 300 52 80 43
Od pondělí do soboty od 10 do 17 hodin (SEČ) *kromě nedělí a svátků
Elektronická pošta: info@casaderma.eu
Napište svůj dotaz e-mailem. Váš dotaz zpracujeme do 72 hodin.
Kontaktní formulář: https://casaderma.eu/en/contact-us
Napište svůj dotaz e-mailem. Váš požadavek zpracujeme do 72 hodin.
Kancelář (pouze po předchozí domluvě)
Estonsko | Ruunaoja tn 3, 11415, Tallinn, Harjumaa
Francie | 37 Avenue Trudaine, 75009 Paříž, Francie
Španělsko | P.º de la Castellana, 43, Chamberí, 28046 Madrid, Španělsko
Německo | Taunusanlage 8, 60329 Frankfurt nad Mohanem, Německo
Spojené království | 30 Churchill Pl, Londýn E14 5RE, Spojené království
Portugalsko | Rua Alexandre Herculano 50, 1250-011 Lisboa, Portugalsko