Kompensācijas
Pēc tam, kad būs apstiprināta atgriešana un/vai apmaiņa un mēs būsim saņēmuši jūsu sūtījumu, ar nosacījumu, ka preces ir atgrieztas derīgā stāvoklī, atmaksa tiks apstrādāta 3 darba dienu laikā.
Jūsu atmaksa tiks apstiprināta pa e-pastu, un līdzekļi tiks atgriezti uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi, piemēram, PayPal vai kartes maksājumiem.
Atkarībā no tā, kādā veidā veicāt maksājumu, piemēram, ja atrodaties Portugālē un maksājāt, izmantojot Multibanco, mums būs nepieciešami jūsu IBAN dati, lai nosūtītu bankas pārskaitījumu, un mēs sazināsimies ar jums, lai iegūtu šos datus.
Tomēr kartes maksājumiem var paiet līdz 10 dienām, līdz tie parādīsies jūsu izrakstā no izrakstīšanas brīža.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis laiks atšķiras atkarībā no bankas un maksājuma metodes un ka PayPal un bankas pārskaitījuma darījumi parādās nekavējoties.
Mums ir speciāli izveidota atbalsta komanda, izmantojot kontaktformu, taču ar mums varat sazināties arī jūs:
Tālruņi (no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 10.00 līdz 17.00 (CET) *izņemot sestdienas, svētdienas un svētku dienas):
+372 668 1287
+33 7 45 39 06 20
+49 176 68148101
+34 690 337 682
+351 300 52 80 43
No pirmdienas līdz sestdienai no plkst. 10.00 līdz 17.00 (CET) *izņemot svētdienas un svētku dienas
E-pasts: info@casaderma.eu
Rakstiet savu jautājumu pa e-pastu. Mēs apstrādāsim jūsu pieprasījumu 72 stundu laikā.
Kontaktinformācija: https://casaderma.eu/en/contact-us
Uzrakstiet savu jautājumu pa e-pastu. Mēs apstrādāsim jūsu pieprasījumu 72 stundu laikā.
Birojs (tikai pēc iepriekšēja pieraksta)
Igaunija | Ruunaoja tn 3, 11415, Tallinn, Harjumaa
Francija | 37 Avenue Trudaine, 75009 Parīze, Francija
Spānija | P.º de la Castellana, 43, Chamberí, 28046 Madrid, Spānija
Vācija | Taunusanlage 8, 60329 Frankfurte pie Mainas, Vācija
Apvienotā Karaliste | 30 Churchill Pl, London E14 5RE, Apvienotā Karaliste
Portugāle | Rua Alexandre Herculano 50, 1250-011 Lisboa, Portugāle