1. INFORMACJE O NASZYCH WARUNKACH UŻYTKOWANIA
1.1 Niniejsze warunki użytkowania ("Warunki") określają zasady korzystania z naszej witryny internetowej ("Witryna").
1.2 Korzystając z Witryny, użytkownik akceptuje niniejsze Warunki i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
1.3 Jeśli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, nie może uzyskiwać dostępu do Witryny ani z niej korzystać.
1.4 Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami i wydrukowanie ich kopii na przyszłość, ponieważ nie będziemy przechowywać kopii niniejszych Warunków i możemy je od czasu do czasu aktualizować. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt.
2. KIM JESTEŚMY I JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ
Kim jesteśmy
2.1 Niniejsza strona internetowa jest własnością i jest obsługiwana przez nas, Integris OÜ (działającą pod nazwą www.casaderma.eu ("my", "nas" lub "nasz").
2.2 Jesteśmy spółką z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Estonii, kod rejestru 14977201, z siedzibą pod adresem Ruunaoja tn 3, 11415, Tallinn, Harjumaa, Estonia, numer VAT EE102327898.
2.3. Posiadamy biura w następujących miejscach:
2.3.1. 37 Avenue Trudaine, 75009 Paryż, Francja
2.3.2. P.º de la Castellana, 43, Chamberí, 28046 Madryt, Hiszpania
2.3.3. Taunusanlage 8, 60329 Frankfurt nad Menem, Niemcy
2.3.4. 30 Churchill Pl, Londyn E14 5RE, Wielka Brytania
2.3.5. Rua Alexandre Herculano 50, 1250-011 Lizbona, Portugalia
Jak mogę się skontaktować?
2.3 Aby skontaktować się z nami, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, logując się na swoje konto za pośrednictwem naszego Centrum pomocy.
2.4 Jeśli użytkownik chce złożyć skargę lub uważa, że jakikolwiek materiał pojawiający się w Witrynie jest obraźliwy, budzący zastrzeżenia lub potencjalnie zniesławiający, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem danych podanych w sekcji 2.3 powyżej i podanie pełnych szczegółów dotyczących charakteru skargi oraz materiałów, których skarga dotyczy.
3. INNE WARUNKI, KTÓRE MOGĄ MIEĆ ZASTOSOWANIE DO UŻYTKOWNIKA
Czy istnieją inne warunki, które mają zastosowanie podczas korzystania z Witryny?
3.1 Niniejsze Warunki odnoszą się do następujących dodatkowych warunków, które również mają zastosowanie do korzystania z naszej Witryny:
- Nasza Polityka Prywatności.
- Więcej informacji na ten temat można znaleźć w sekcji 8 (W jaki sposób możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika).
- Nasza Polityka dotycząca plików cookie, która zawiera informacje na temat plików cookie w naszej Witrynie.
Czy istnieją inne warunki, które mogą mnie dotyczyć?
3.2 Jeśli użytkownik kupuje towary lub usługi za pośrednictwem naszej Witryny, wówczas nasze Warunki Sprzedaży będą miały zastosowanie do sprzedaży tych towarów i usług użytkownikowi.
3.3 Jeśli użytkownik bierze udział w konkursach na naszej Stronie Internetowej, nasze Warunki Konkursu będą miały również zastosowanie do jego udziału w konkursie.
4. MOŻEMY WPROWADZAĆ ZMIANY DO NINIEJSZYCH WARUNKÓW
Nasze prawo do wprowadzania zmian w Warunkach
4.1 Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszy Regulamin. O wszelkich istotnych zmianach powiadomimy użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez stosowne ogłoszenie w Witrynie.
Kiedy zmiany będą miały zastosowanie?
4.2 Zmiany będą miały zastosowanie do korzystania przez użytkownika z Witryny po przekazaniu przez nas takiego powiadomienia.
Co powinienem zrobić, jeśli nie chcę zaakceptować zmian?
4.3 Jeśli użytkownik nie chce zaakceptować nowych warunków, nie powinien kontynuować korzystania z Witryny. Dalsze korzystanie z Witryny po dacie wejścia w życie zmian oznacza zgodę użytkownika na przestrzeganie nowych warunków.
4.4 Należy sprawdzić niniejsze Warunki, aby upewnić się, że użytkownik rozumie warunki obowiązujące w danym czasie.
5. MOŻEMY WPROWADZAĆ ZMIANY NA STRONIE INTERNETOWEJ
Od czasu do czasu możemy aktualizować i zmieniać Witrynę. Postaramy się powiadomić użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem o wszelkich istotnych zmianach.
6. KORZYSTANIE Z NASZEJ STRONY INTERNETOWEJ
Użytkownik musi dbać o bezpieczeństwo danych swojego konta
6.1 Jeśli użytkownik wybierze lub otrzyma kod identyfikacyjny użytkownika, hasło lub jakiekolwiek inne informacje w ramach naszych procedur bezpieczeństwa, musi traktować takie informacje jako poufne. Nie wolno ujawniać ich osobom trzecim.
Możemy zablokować dostęp do konta użytkownika
6.2 Mamy prawo do zablokowania dowolnego kodu identyfikacyjnego użytkownika lub hasła, wybranego przez użytkownika lub przydzielonego przez nas, w dowolnym momencie, jeśli w naszej uzasadnionej opinii użytkownik nie przestrzega któregokolwiek z niniejszych Warunków.
Korzystanie z Witryny
6.3 Udostępniamy Witrynę wyłącznie do użytku domowego i prywatnego. Użytkownik zobowiązuje się nie korzystać z Witryny w celach komercyjnych lub biznesowych.
6.4 Witryna może być wykorzystywana wyłącznie do celów zgodnych z prawem. Użytkownik zgadza się przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji dotyczących Witryny i jej użytkowania.
6.5 Użytkownik może pobierać i wyświetlać zawartość Witryny na ekranie komputera, przechowywać taką zawartość w formie elektronicznej na dysku (ale nie na żadnym serwerze lub innym urządzeniu pamięci masowej podłączonym do sieci) lub wydrukować jedną kopię takiej zawartości na własny, niekomercyjny użytek. Użytkownik nie może w żaden inny sposób powielać, modyfikować, kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać w celach komercyjnych jakichkolwiek materiałów lub treści zamieszczonych w Witrynie.
6.6 Nasz status (i status wszelkich zidentyfikowanych współpracowników) jako autorów treści w Witrynie musi być zawsze uznawany.
Czego nie mogę zrobić?
6.7 Użytkownikowi nie wolno świadomie
- przesyłać
- lub przekazywać za pośrednictwem Witryny
- jakichkolwiek wirusów komputerowych, trojanów, robaków, bomb logicznych lub czegokolwiek innego zaprojektowanego w celu zakłócania, przerywania lub zakłócania normalnych procedur operacyjnych komputera;
- przesyłać lub przekazywać za pośrednictwem Witryny jakichkolwiek materiałów o charakterze zniesławiającym, obraźliwym lub obscenicznym;
- próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do naszej Witryny, serwera, na którym przechowywana jest nasza Witryna, lub dowolnego serwera, komputera lub bazy danych połączonych z naszą Witryną; lub
- atakować naszą Witrynę poprzez atak typu "odmowa usługi" lub rozproszony atak typu "odmowa usługi".
6.8 Naruszając postanowienia punktu 6.8, użytkownik popełnia przestępstwo zgodnie z ustawą Computer Misuse Act 1990. Każde takie naruszenie zostanie zgłoszone odpowiednim organom ścigania, a my będziemy współpracować z tymi organami, ujawniając im tożsamość użytkownika. W przypadku takiego naruszenia prawo użytkownika do korzystania z naszej Witryny zostanie natychmiast wstrzymane.
Nie ponosimy odpowiedzialności za wirusy ani inne szkodliwe materiały
6.9 Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody spowodowane rozproszonym atakiem typu "odmowa usługi", wirusami lub innymi szkodliwymi technologicznie materiałami, które mogą zainfekować sprzęt komputerowy użytkownika, programy komputerowe, dane lub inne zastrzeżone materiały w związku z korzystaniem przez użytkownika z naszej Witryny lub pobieraniem przez niego jakichkolwiek materiałów zamieszczonych w Witrynie lub na jakiejkolwiek stronie internetowej z nią powiązanej.
Możemy monitorować korzystanie z Witryny przez użytkownika
6.10 Możemy ujawnić takie informacje organom ścigania, jakie uznamy za konieczne lub wymagane przez prawo.
6.11 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie mamy obowiązku monitorowania jego dostępu do Witryny lub korzystania z niej, ale mamy do tego prawo w celu prowadzenia Witryny, zapewnienia przestrzegania przez użytkownika niniejszych Warunków lub przestrzegania obowiązującego prawa lub nakazu lub wymogu sądu, agencji administracyjnej lub innego organu rządowego. Zastrzegamy sobie prawo, w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia, do usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do wszelkich treści, które według naszego wyłącznego uznania uznamy za naruszające niniejszy Regulamin lub w inny sposób szkodliwe dla udostępnianej Witryny.
7. PRZESYŁANIE TREŚCI NA NASZĄ STRONĘ INTERNETOWĄ
7.1 Za każdym razem, gdy użytkownik publikuje treści na naszej stronie internetowej, zgadza się i potwierdza, że
- użytkownik jest właścicielem lub w inny sposób kontroluje wszystkie prawa do zamieszczanych treści; treści i materiały
- są dokładne; oraz
- korzystanie z treści i materiałów nie spowoduje szkody dla żadnej osoby lub podmiotu (w tym, że treści lub materiały nie są zniesławiające).
Użytkownik zgadza się zabezpieczyć nas przed wszelkimi roszczeniami wniesionymi przez stronę trzecią przeciwko nam, wynikającymi z lub w związku z naruszeniem niniejszego punktu 7.1. Oznacza to, że użytkownik będzie odpowiedzialny za wszelkie straty lub szkody poniesione przez nas w wyniku naruszenia przez użytkownika postanowień punktu 7.1.
Prawa użytkownika do treści zamieszczanych w naszej Witrynie
7.2 Wszelkie treści przesłane do naszej Witryny będą uważane za niepoufne i niezastrzeżone. Użytkownik zachowuje wszystkie swoje prawa własności do treści, ale jest zobowiązany do udzielenia nam (i naszym sublicencjobiorcom, jeśli jest to wymagane) licencji na korzystanie, kopiowanie, modyfikowanie i dostosowywanie treści oraz na ich dystrybucję i udostępnianie osobom trzecim (więcej informacji na ten temat znajduje się w punkcie 7.6).
7.3 Użytkownik zgadza się zrzec się prawa do bycia zidentyfikowanym jako autor treści oraz prawa do sprzeciwu wobec uwłaczającego traktowania treści.
W pewnych okolicznościach możemy ujawnić tożsamość użytkownika stronom trzecim
7.4 Możemy być zmuszeni do ujawnienia tożsamości użytkownika osobom trzecim, które twierdzą, że treści opublikowane lub przesłane przez użytkownika do naszej Witryny stanowią naruszenie ich praw własności intelektualnej lub praw do prywatności.
Możemy usunąć treści użytkownika
7.5 Możemy usunąć dowolny wpis użytkownika w naszej Witrynie, jeśli w naszej opinii nie jest on zgodny z naszymi wytycznymi.
Prawa użytkownika do korzystania z treści przesłanych przez niego do naszej Witryny
7.6 Przesyłając lub publikując treści w naszej Witrynie, użytkownik przyznaje nam następujące prawa do korzystania z tych treści:
- niewyłączne, nieodpłatne, wieczyste, nieodwołalne i w pełni podlegające sublicencjonowaniu prawo do korzystania, powielania, modyfikowania, dostosowywania, publikowania, tłumaczenia, tworzenia dzieł pochodnych, rozpowszechniania i wyświetlania takich treści na całym świecie w dowolnych mediach; oraz
- przyznaje nam i naszym sublicencjobiorcom prawo do korzystania z nazwy przesłanej przez użytkownika w związku z takimi treściami.
7.7 Jeśli poprosimy o to użytkownika, użytkownik zgadza się podjąć dalsze działania i wykonać wszelkie dokumenty, które mogą być niezbędne do nadania pełnej skuteczności niniejszemu punktowi 7.
8. W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTUJEMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA
8.1 Będziemy traktować wszystkie dane osobowe użytkownika jako poufne i wykorzystywać je wyłącznie zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Ponadto będziemy przetwarzać informacje o użytkowniku zgodnie z naszą Polityką prywatności.
8.2 Korzystając z naszej Witryny, użytkownik
- wyraża zgodę
- na takie przetwarzanie i gwarantuje, że wszystkie podane przez niego dane są dokładne; oraz
- upoważnia nas do przekazywania informacji (w tym zaktualizowanych informacji) w celu uzyskania informacji od stron trzecich, w tym między innymi numerów kart debetowych lub kredytowych lub raportów kredytowych w celu uwierzytelnienia tożsamości użytkownika, walidacji karty kredytowej, uzyskania wstępnej autoryzacji karty kredytowej i autoryzacji poszczególnych transakcji zakupu.
9. NASZE PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ DO NASZEJ STRONY INTERNETOWEJ
Nasze prawa własności intelektualnej do Witryny i jej zawartości
9.1 Z wyjątkiem linków do stron internetowych osób trzecich, my lub nasi licencjodawcy jesteśmy właścicielami lub licencjobiorcami wszystkich praw własności intelektualnej do Witryny i publikowanych na niej materiałów, w tym wszystkich marek i znaków towarowych. Wszelkie takie prawa są zastrzeżone i żadne z postanowień niniejszych Warunków nie będzie interpretowane jako przyznanie użytkownikowi własności lub praw do takiej własności intelektualnej lub zawartych w niej danych.
9.2 Użytkownikowi nie wolno korzystać z naszej własności intelektualnej bez naszej zgody, chyba że jest to wyraźnie dozwolone w punkcie 6 (Korzystanie z naszej Witryny).
10. NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA INNE STRONY INTERNETOWE, DO KTÓRYCH ŁĄCZA ZNAJDUJĄ SIĘ NA NASZEJ STRONIE INTERNETOWEJ
10.1 Dla wygody użytkownika Witryna może zawierać łącza do innych witryn internetowych lub materiałów dostarczanych przez osoby trzecie, łącza te są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych. Takie linki nie powinny być interpretowane jako zatwierdzenie przez nas tych stron internetowych lub informacji, które można z nich uzyskać.
10.2 Nie mamy żadnej kontroli nad treścią tych stron internetowych lub zasobów i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za dostępność, przydatność lub treść takich stron internetowych, ani też nie sprawdzamy ani nie popieramy ich ani żadnych poglądów w nich wyrażonych.
10.3 Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności lub treści takich stron internetowych, ani za jakiekolwiek szkody, straty lub przestępstwa spowodowane lub rzekomo spowodowane, które mogą wyniknąć z korzystania z nich przez użytkownika.
11. NIE NALEŻY POLEGAĆ NA INFORMACJACH ZAWARTYCH NA NASZEJ STRONIE INTERNETOWEJ
11.1 Treści zawarte na naszej Stronie Internetowej mają charakter wyłącznie informacyjny. Nie stanowi ona porady, na której należy polegać. Użytkownik musi uzyskać profesjonalną lub specjalistyczną poradę przed podjęciem lub powstrzymaniem się od jakichkolwiek działań na podstawie treści zamieszczonych w naszej Witrynie.
11.2 Chociaż dokładamy uzasadnionych starań, aby aktualizować informacje w naszej Witrynie, nie składamy żadnych oświadczeń, zapewnień ani gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, że treści w naszej Witrynie są dokładne, kompletne lub aktualne.
11.3 Jeśli zostaniemy poinformowani o jakichkolwiek nieścisłościach w materiałach na Stronie Internetowej, poprawimy je tak szybko, jak to będzie możliwe.
12. NASZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA STRATY LUB SZKODY PONIESIONE PRZEZ UŻYTKOWNIKA
12.1 Nie wyłączamy ani nie ograniczamy w żaden sposób naszej odpowiedzialności wobec użytkownika, jeśli byłoby to niezgodne z prawem. Obejmuje to odpowiedzialność za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem lub zaniedbaniem naszych pracowników, agentów lub podwykonawców oraz wszelką odpowiedzialność za oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd.
12.2 Zapewniamy użytkownikowi dostęp do Witryny bezpłatnie i z zastrzeżeniem punktu 12.1 powyżej, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, obrażenia lub szkody jakiegokolwiek rodzaju spowodowane w całości lub w części przez:
- niekompatybilność Witryny z jakimkolwiek sprzętem, oprogramowaniem lub łączami telekomunikacyjnymi użytkownika;
- problemy techniczne, w tym błędy lub przerwy w działaniu Witryny;
- nieprzydatność, niewiarygodność lub niedokładność Witryny; oraz
- niespełnienie przez Witrynę wymagań użytkownika.
12.3 Witryna jest udostępniana w stanie, w jakim się znajduje i w miarę dostępności, bez żadnych oświadczeń ani rekomendacji, a my nie udzielamy żadnych gwarancji w związku z nią i jej użytkowaniem. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie możemy zagwarantować i nie możemy ponosić odpowiedzialności za bezpieczeństwo lub prywatność Witryny i wszelkich informacji dostarczonych przez użytkownika. Użytkownik ponosi ryzyko związane z korzystaniem z Internetu.
13. NASZE PRAWA W PRZYPADKU NARUSZENIA NINIEJSZYCH WARUNKÓW
13.1 W przypadku nielegalnego i/lub nieuprawnionego korzystania z Witryny i/lub nieprzestrzegania niniejszych Warunków, możemy podjąć działania, które uznamy za stosowne, w tym między innymi tymczasowo lub na stałe usunąć rejestrację użytkownika i prawo do korzystania z Witryny.
14. MOŻEMY ZAWIESIĆ LUB WYCOFAĆ NASZĄ WITRYNĘ
14.1 Nasza Witryna jest udostępniana bezpłatnie.
14.2 Możemy zawiesić lub wycofać całość lub część naszej Witryny z przyczyn biznesowych i operacyjnych. Postaramy się powiadomić użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem o każdym zawieszeniu lub wycofaniu.
14.3 Możemy w dowolnym momencie wyłączyć dowolny kod identyfikacyjny użytkownika lub hasło, które udostępniliśmy użytkownikowi, niezależnie od tego, czy zostały one wybrane przez użytkownika, czy przydzielone przez nas, jeśli w naszej opinii użytkownik nie przestrzegał któregokolwiek z niniejszych Warunków.
15. NIKT INNY NIE MA PRAW WYNIKAJĄCYCH Z NINIEJSZYCH WARUNKÓW
Tylko użytkownik i my jesteśmy uprawnieni do egzekwowania niniejszych Warunków. Żadna inna osoba nie będzie uprawniona do egzekwowania jakichkolwiek postanowień niniejszego Regulaminu.
16. CO SIĘ STANIE, JEŚLI CZĘŚĆ NINIEJSZYCH WARUNKÓW STANIE SIĘ NIEWAŻNA?
Jeśli jakakolwiek część Warunków zostanie uznana za niezgodną z prawem, nieważną lub z jakiegokolwiek powodu niewykonalną, wówczas postanowienie to zostanie uznane za oddzielne od niniejszych Warunków i nie będzie miało wpływu na ważność i wykonalność pozostałych postanowień Warunków.
17. NAWET JEŚLI OPÓŹNIMY EGZEKWOWANIE NINIEJSZYCH WARUNKÓW, NADAL MOŻEMY EGZEKWOWAĆ JE PÓŹNIEJ
Jakiekolwiek opóźnienie lub zaniechanie przez nas wykonania lub zrzeczenie się przez nas praw przysługujących nam na mocy niniejszych Warunków lub w związku z nimi nie ograniczy ani nie ograniczy przyszłego wykonywania lub egzekwowania tych praw.
18. PRAWO JAKIEGO KRAJU MA ZASTOSOWANIE DO WSZELKICH SPORÓW?
Ponieważ niniejsza strona internetowa jest przeznaczona dla mieszkańców Unii Europejskiej, niniejsze Warunki podlegają prawu Estonii i zgodnie z nim będą interpretowane, a wszelkie spory będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy estońskie.
19. KONFLIKTY ONLINE DLA MIESZKAŃCÓW UNII EUROPEJSKIEJ
Komisja Europejska uruchomiła unikalną i bezpłatną platformę (RLL), aby pomóc konsumentom i firmom w rozwiązywaniu sporów związanych z operacjami i umowami przeprowadzanymi w Internecie. Jej powstanie i rozwój reguluje rozporządzenie Parlamentu Europejskiego UE nr 524/2013, które z kolei opiera się na rozporządzeniach dotyczących alternatywnego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Platforma umożliwia konsumentom i przedsiębiorcom w Unii Europejskiej składanie skarg poprzez wypełnienie elektronicznego formularza dostępnego we wszystkich językach urzędowych, z możliwością załączenia odpowiednich dokumentów. Spory mogą być rozstrzygane zarówno w przypadku operacji krajowych, jak i transgranicznych, pod warunkiem, że operacja została sformalizowana elektronicznie za pośrednictwem Internetu. Jest to dodatkowa forma rozstrzygania sporów, która nie zastępuje możliwości wystąpienia na drogę sądową.
Link dostępu do internetowej platformy rozstrzygania sporów: Internetowe rozstrzyganie sporów | Komisja Europejska (europa.eu)
Użytkownik może również przesyłać skargi i roszczenia za pośrednictwem naszych kanałów kontaktowych lub poczty elektronicznej, które zostaną rozpatrzone przez nasz dział obsługi klienta w możliwie najkrótszym czasie, a w każdym razie w terminie określonym przez prawo.
Mamy dedykowany zespół wsparcia za pośrednictwem formularza kontaktowego, ale możesz również skontaktować się z nami:
Telefony (od poniedziałku do piątku w godzinach 10-17 (CET) *z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt państwowych):
+372 668 1287
+33 7 45 39 06 20
+49 176 68148101
+34 690 337 682
+351 300 52 80 43
Od poniedziałku do soboty od 10:00 do 17:00 (CET) *z wyłączeniem niedziel i świąt państwowych
E-mail: info@casaderma.eu
Napisz pytanie e-mailem. Przetworzymy Twoją prośbę w ciągu 72 godzin.
Formularz kontaktowy: https://casaderma.eu/en/contact-us
Napisz pytanie przez e-mail. Przetworzymy Twoją prośbę w ciągu 72 godzin.
Biuro (tylko po wcześniejszym umówieniu)
Estonia | Ruunaoja tn 3, 11415, Tallinn, Harjumaa
Francja | 37 Avenue Trudaine, 75009 Paryż, Francja
Hiszpania | P.º de la Castellana, 43, Chamberí, 28046 Madryt, Hiszpania
Niemcy | Taunusanlage 8, 60329 Frankfurt nad Menem, Niemcy
Wielka Brytania | 30 Churchill Pl, Londyn E14 5RE, Wielka Brytania
Portugalia | Rua Alexandre Herculano 50, 1250-011 Lisboa, Portugalia