1. INFORMAȚII DESPRE CONDIȚIILE NOASTRE DE UTILIZARE
1.1 Acești termeni de utilizare ("Termeni") stabilesc regulile de utilizare a site-ului nostru web ("Site").
1.2 Prin utilizarea Site-ului sunteți de acord că acceptați acești Termeni și că vă veți conforma acestora.
1.3 Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu trebuie să accesați sau să utilizați Site-ul web.
1.4 Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și să tipăriți o copie pentru referință viitoare, deoarece nu vom arhiva o copie a acestor Termeni și, de asemenea, îi putem actualiza din când în când. Dacă aveți întrebări, atunci vă rugăm să ne contactați.
2. CINE SUNTEM ȘI CUM SĂ NE CONTACTAȚI
Cine suntem
2.1 Acest site web este deținut și operat de noi, Integris OÜ (comercializat sub numele www.casaderma.eu ("noi", "ne" sau "nostru").
2.2 Suntem o societate cu răspundere limitată înregistrată în Estonia, cod de înregistrare 14977201, cu sediul central la Ruunaoja tn 3, 11415, Tallinn, Harjumaa, Estonia, TVA nr. EE102327898.
2.3. Avem birouri în următoarele locuri:
2.3.1. 37 Avenue Trudaine, 75009 Paris, Franța
2.3.2. P.º de la Castellana, 43, Chamberí, 28046 Madrid, Spania
2.3.3. Taunusanlage 8, 60329 Frankfurt am Main, Germania
2.3.4. 30 Churchill Pl, Londra E14 5RE, Regatul Unit
2.3.5. Rua Alexandre Herculano 50, 1250-011 Lisboa, Portugalia
Cum vă pot contacta?
2.3 Pentru a ne contacta, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți, conectându-vă la contul dvs. prin intermediul Centrului nostru de asistență.
2.4 Dacă doriți să faceți o plângere sau considerați că orice material care apare pe site este ofensator, inacceptabil sau potențial defăimător, vă rugăm să ne contactați prin intermediul detaliilor din secțiunea 2.3 de mai sus și să furnizați detalii complete privind natura plângerii dvs. și materialele la care se referă plângerea.
3. ALTE CONDIȚII CARE VI SE POT APLICA
Există alți termeni care se aplică atunci când folosesc site-ul web?
3.1 Acești Termeni fac referire la următorii termeni și condiții suplimentare, care se aplică, de asemenea, la utilizarea de către dvs. a Site-ului nostru web:
- Politica noastră de confidențialitate. Vă
- rugăm să consultați secțiunea 8 (Cum putem utiliza informațiile dvs. personale) pentru informații suplimentare în acest sens.
- Politica noastră privind modulele cookie, care prezintă informații despre modulele cookie de pe site-ul nostru web.
Există alți termeni care mi s-ar putea aplica?
3.2 Dacă cumpărați bunuri sau servicii de pe site-ul nostru, atunci Termenii și condițiile noastre de vânzare se vor aplica vânzării bunurilor și serviciilor respective către dvs.
3.3 Dacă participați la concursuri pe site-ul nostru web, atunci Termenii noștri pentru concursuri se vor aplica, de asemenea, înscrierii dvs. în concurs.
4. PUTEM FACE MODIFICĂRI LA ACEȘTI TERMENI
Dreptul nostru de a face modificări ale Termenilor
4.1 Putem actualiza acești Termeni din când în când. Vă vom notifica în mod rezonabil cu privire la orice modificări majore prin intermediul unui anunț corespunzător pe site-ul web.
Când se vor aplica modificările?
4.2 Modificările se vor aplica la utilizarea de către dvs. a Site-ului web după ce am dat un astfel de anunț.
Ce trebuie să fac dacă nu doresc să accept modificările?
4.3 Dacă nu doriți să acceptați noii termeni, nu trebuie să continuați să utilizați Site-ul web. Dacă continuați să utilizați site-ul web după data la care modificarea intră în vigoare, utilizarea site-ului web indică faptul că sunteți de acord să respectați noile condiții.
4.4 Vă rugăm să verificați acești Termeni pentru a vă asigura că ați înțeles termenii și condițiile care se aplică în acel moment.
5. PUTEM FACE MODIFICĂRI LA SITE-UL WEB
Putem actualiza și modifica site-ul web din când în când. Vom încerca să vă notificăm în mod rezonabil orice modificări majore.
6. UTILIZAREA SITE-ULUI NOSTRU WEB
Trebuie să păstrați în siguranță detaliile contului dvs.
6.1 Dacă alegeți sau vi se furnizează un cod de identificare a utilizatorului, o parolă sau orice altă informație ca parte a procedurilor noastre de securitate, trebuie să tratați aceste informații ca fiind confidențiale. Nu trebuie să le dezvăluiți niciunei terțe părți.
Putem dezactiva accesul la contul dvs.
6.2 Avem dreptul de a dezactiva orice cod de identificare a utilizatorului sau parolă, indiferent dacă au fost alese de dvs. sau alocate de noi, în orice moment, dacă, în opinia noastră rezonabilă, nu ați respectat oricare dintre acești Termeni.
Utilizarea de către dumneavoastră a site-ului web
6.3 Noi punem la dispoziție site-ul web numai pentru uz casnic și privat. Sunteți de acord să nu utilizați site-ul web în scopuri comerciale sau de afaceri.
6.4 Site-ul web poate fi utilizat numai în scopuri legale. Sunteți de acord să respectați toate legile și reglementările aplicabile privind site-ul web și utilizarea acestuia.
6.5 Puteți prelua și afișa conținutul Site-ului web pe ecranul unui computer, puteți stoca acest conținut în format electronic pe disc (dar nu pe orice server sau alt dispozitiv de stocare conectat la o rețea) sau puteți imprima o copie a acestui conținut pentru uz personal, necomercial. Nu aveți dreptul să reproduceți, să modificați, să copiați, să distribuiți sau să utilizați în scopuri comerciale niciunul dintre materialele sau conținutul de pe site.
6.6 Statutul nostru (și cel al oricărui colaborator identificat) de autori ai conținutului de pe Site trebuie să fie întotdeauna recunoscut.
Ce nu pot face?
6.7 Nu trebuie să:
- să
- încărcați sau să transmiteți prin intermediul Site-ului web viruși informatici, troieni, viermi, bombe logice sau orice altceva proiectat să interfereze cu, să întrerupă sau să perturbe procedurile normale de funcționare a unui computer;
- să încărcați sau să transmiteți prin intermediul Site-ului web orice material defăimător, ofensator sau cu caracter obscen;
- încercarea de a obține acces neautorizat la site-ul nostru web, la serverul pe care este stocat site-ul nostru web sau la orice server, computer sau bază de date conectat la site-ul nostru web; sau
- atacarea site-ului nostru web printr-un atac de tip denial-of-service sau un atac distribuit de tip denial-of-service.
6.8 Prin încălcarea secțiunii 6.8, ați comite o infracțiune penală în conformitate cu Legea privind utilizarea abuzivă a calculatorului din 1990. Vom raporta orice astfel de încălcare autorităților relevante de aplicare a legii și vom coopera cu aceste autorități prin dezvăluirea identității dvs. către acestea. În cazul unei astfel de încălcări, dreptul dumneavoastră de a utiliza site-ul nostru va înceta imediat.
Nu suntem responsabili pentru viruși sau alte materiale dăunătoare
6.9 Nu vom fi responsabili pentru nicio pierdere sau daună cauzată de un atac distribuit de negare a serviciului, viruși sau alte materiale dăunătoare din punct de vedere tehnologic care vă pot infecta echipamentul informatic, programele informatice, datele sau alte materiale de proprietate ca urmare a utilizării de către dvs. a Site-ului nostru web sau a descărcării de către dvs. a oricărui material postat pe acesta, sau pe orice site web legat de acesta.
Putem monitoriza utilizarea de către dvs. a site-ului web
6.10 Putem dezvălui astfel de informații autorităților de aplicare a legii, după cum considerăm în mod rezonabil că este necesar sau în conformitate cu legea.
6.11 Recunoașteți că nu avem nicio obligație de a monitoriza accesul dvs. la sau utilizarea Site-ului, dar că avem dreptul de a face acest lucru în scopul operării Site-ului, pentru a asigura respectarea de către dvs. a acestor Termeni sau pentru a respecta legea aplicabilă sau ordinul sau cerința unei instanțe, agenții administrative sau a altui organism guvernamental. Ne rezervăm dreptul, în orice moment și fără notificare prealabilă, de a elimina sau de a dezactiva accesul la orice conținut pe care, la propria noastră discreție, îl considerăm ca fiind o încălcare a acestor Termeni sau ca fiind dăunător pentru site-ul web furnizat.
7. ÎNCĂRCAREA DE CONȚINUT PE SITE-UL NOSTRU
7.1 Ori de câte ori postați conținut pe site-ul nostru, sunteți de acord și confirmați că:
- dețineți sau controlați în alt mod toate drepturile asupra conținutului pe care îl postați;
- conținutul și materialul sunt exacte; și
- utilizarea conținutului și a materialului nu va cauza prejudicii niciunei persoane sau entități (inclusiv că conținutul sau materialul nu este defăimător).
Sunteți de acord să ne despăgubiți pentru toate reclamațiile formulate de o terță parte împotriva noastră care rezultă din sau în legătură cu o încălcare a prezentei secțiuni 7.1. Aceasta înseamnă că veți fi responsabil pentru orice pierdere sau daună pe care o suferim ca urmare a încălcării de către dvs. a secțiunii 7.1.
Drepturile dumneavoastră asupra conținutului pe care îl postați pe site-ul nostru web
7.2 Orice conținut încărcat pe site-ul nostru web va fi considerat neconfidențial și neproprietar. Vă veți păstra toate drepturile de proprietate asupra conținutului dvs., dar sunteți obligat să ne acordați (și sublicențiaților noștri, dacă este necesar) o licență de utilizare, copiere, modificare și adaptare a conținutului dvs. și de distribuire și punere la dispoziția terților (a se vedea secțiunea 7.6 pentru mai multe informații despre acest lucru).
7.3 Sunteți de acord să renunțați la dreptul dvs. de a fi identificat ca autor al conținutului și la dreptul dvs. de a vă opune tratamentului derogatoriu al conținutului.
Putem dezvălui identitatea dumneavoastră unor terțe părți în anumite circumstanțe
7.4 Este posibil să fim nevoiți să vă dezvăluim identitatea unui terț care pretinde că conținutul postat sau încărcat de dvs. pe site-ul nostru web constituie o încălcare a drepturilor sale de proprietate intelectuală sau a drepturilor de confidențialitate.
Este posibil să vă eliminăm conținutul
7.5 Putem elimina orice postare pe care o faceți pe site-ul nostru web dacă, în opinia noastră, postarea dvs. nu respectă orientările noastre.
Drepturile pe care ni le acordați pentru a utiliza conținutul încărcat de dvs. pe site-ul nostru web
7.6 Prin încărcarea sau postarea de conținut pe Website-ul nostru, ne acordați următoarele drepturi de utilizare a conținutului respectiv:
- un drept neexclusiv, fără redevențe, perpetuu, irevocabil și pe deplin sublicențiabil de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea lucrări derivate, distribui și afișa acest conținut în întreaga lume în orice mediu; și
- ne acordați nouă și sublicențiaților noștri dreptul de a utiliza numele pe care îl trimiteți în legătură cu acest conținut.
7.7 În cazul în care vă solicităm în mod rezonabil să faceți acest lucru, sunteți de acord să faceți toate actele suplimentare și să executați toate documentele care pot fi din când în când necesare pentru a da efect deplin prezentei secțiuni 7.
8. MODUL ÎN CARE UTILIZĂM INFORMAȚIILE DVS. PERSONALE
8.1 Vom trata toate informațiile dvs. personale ca fiind confidențiale și le vom utiliza numai în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate. În plus, vom prelucra informațiile despre dvs. în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.
8.2 Prin utilizarea site-ului nostru web, dvs:
- sunteți de
- acord cu o astfel de prelucrare și garantați că toate datele furnizate de dvs. sunt exacte; și
- ne autorizați să transmitem informații (inclusiv informații actualizate) pentru a obține informații de la terțe părți, inclusiv, dar fără a se limita la, numerele cardurilor dvs. de debit sau de credit sau rapoartele de credit pentru a vă autentifica identitatea, pentru a vă valida cardul de credit, pentru a obține o autorizare inițială a cardului de credit și pentru a autoriza tranzacții de cumpărare individuale.
9. DREPTURILE NOASTRE DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ASUPRA SITE-ULUI NOSTRU WEB
Drepturile noastre de proprietate intelectuală asupra site-ului web și a conținutului acestuia
9.1 Cu excepția legăturilor către site-uri web ale unor terți, noi sau licențiatorii noștri suntem proprietarii sau licențiatul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra Site-ului web și a materialelor publicate pe acesta, inclusiv toate numele de marcă și mărcile comerciale. Toate aceste drepturi sunt rezervate și nimic din acești Termeni nu va fi interpretat ca oferindu-vă dreptul de proprietate sau drepturi asupra acestor proprietăți intelectuale sau asupra datelor conținute în acestea.
9.2 Nu aveți voie să utilizați proprietatea noastră intelectuală fără aprobarea noastră, cu excepția cazului în care acest lucru este permis în mod expres în secțiunea 6 (Utilizarea site-ului nostru web).
10. NU SUNTEM RESPONSABILI PENTRU ALTE SITE-URI WEB CĂTRE CARE EXISTĂ LEGĂTURI
10.1 Pentru confortul dumneavoastră, Site-ul web poate include link-uri către alte site-uri web sau materiale care sunt furnizate de terțe părți, aceste link-uri sunt furnizate doar pentru informarea dumneavoastră. Astfel de linkuri nu trebuie interpretate ca o aprobare din partea noastră a site-urilor web respective sau a informațiilor pe care le puteți obține de pe acestea.
10.2 Nu avem niciun control asupra conținutului acestor site-uri web sau resurse și nu acceptăm nicio responsabilitate pentru disponibilitatea, adecvarea sau conținutul acestor site-uri web și nici nu le revizuim sau aprobăm sau orice opinii exprimate în cadrul acestora.
10.3 Nu vom fi responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri web și nici nu vom fi responsabili pentru orice daune, pierderi sau infracțiuni cauzate sau presupuse a fi cauzate care ar putea rezulta din utilizarea acestora de către dumneavoastră.
11. NU VĂ BAZAȚI PE INFORMAȚIILE DE PE SITE-UL NOSTRU
11.1 Conținutul de pe site-ul nostru web este furnizat doar cu titlu de informații generale. Acesta nu este destinat să reprezinte un sfat pe care ar trebui să vă bazați. Trebuie să obțineți consiliere profesională sau de specialitate înainte de a întreprinde sau de a vă abține de la orice acțiune pe baza conținutului de pe site-ul nostru.
11.2 Deși depunem eforturi rezonabile pentru a actualiza informațiile de pe Site-ul nostru web, nu facem nicio declarație, nu dăm nicio garanție, expresă sau implicită, că conținutul de pe Site-ul nostru web este corect, complet sau actualizat.
11.3 În cazul în care suntem informați cu privire la orice inexactitate în materialul de pe Site-ul web, vom corecta acest lucru de îndată ce vom putea în mod rezonabil.
12. RESPONSABILITATEA NOASTRĂ PENTRU PIERDERILE SAU DAUNELE SUFERITE DE DVS.
12.1 Nu excludem sau limităm în niciun fel răspunderea noastră față de dvs. în cazul în care ar fi ilegal să facem acest lucru. Aceasta include răspunderea pentru deces sau vătămări corporale cauzate de neglijența noastră sau de neglijența angajaților, agenților sau subcontractanților noștri și orice răspundere pentru fraudă sau declarații false frauduloase.
12.2 Vă oferim acces gratuit la Site și, sub rezerva secțiunii 12.1 de mai sus, nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere, vătămare sau daună de orice fel cauzată în totalitate sau în parte de:
- incompatibilitatea Site-ului cu oricare dintre echipamentele, software-ul sau legăturile dvs. de telecomunicații;
- probleme tehnice, inclusiv erori sau întreruperi ale Site-ului;
- inadecvarea, lipsa de fiabilitate sau inexactitatea Site-ului; și
- incapacitatea Site-ului de a vă satisface cerințele.
12.3 Site-ul web este furnizat "așa cum este" și "în funcție de disponibilitate", fără nicio reprezentare sau aprobare, iar noi nu oferim nicio garanție în legătură cu acesta și cu utilizarea sa. Recunoașteți că nu putem garanta și nu putem fi responsabili pentru securitatea sau confidențialitatea site-ului web și a oricăror informații furnizate de dumneavoastră. Trebuie să vă asumați riscul asociat utilizării internetului.
13. DREPTURILE NOASTRE DACĂ ÎNCĂLCAȚI ACEȘTI TERMENI
13.1 În cazul în care utilizați site-ul web în mod ilegal și/sau neautorizat și/sau nu respectați acești Termeni, putem lua măsurile pe care le considerăm adecvate în mod rezonabil, inclusiv, printre alte măsuri, eliminarea temporară sau permanentă a înregistrării și a dreptului dumneavoastră de a utiliza site-ul web.
14. PUTEM SUSPENDA SAU RETRAGE SITE-UL NOSTRU
14.1 Site-ul nostru web este pus la dispoziție gratuit.
14.2 Putem suspenda sau retrage integral sau parțial Website-ul nostru din motive comerciale și operaționale. Vom încerca să vă notificăm în mod rezonabil orice suspendare sau retragere.
14.3 Putem dezactiva orice cod de identificare a utilizatorului sau parolă pe care v-am furnizat-o, fie că a fost aleasă de dvs. sau alocată de noi, în orice moment, dacă, în opinia noastră, nu ați respectat oricare dintre acești Termeni.
15. NIMENI ALTCINEVA NU ARE DREPTURI ÎN TEMEIUL ACESTOR TERMENI
Numai dumneavoastră și noi avem dreptul de a aplica acești Termeni. Nicio altă persoană nu va avea dreptul să aplice nicio dispoziție a acestor Termeni.
16. CE SE ÎNTÂMPLĂ DACĂ ANUMITE PĂRȚI ALE ACESTOR TERMENI DEVIN INVALIDE?
În cazul în care orice parte a Termenilor este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă din orice motiv, atunci dispoziția respectivă va fi considerată separabilă de acești Termeni și nu va afecta validitatea și aplicabilitatea celorlalte dispoziții ale Termenilor.
17. CHIAR DACĂ ÎNTÂRZIEM PUNEREA ÎN APLICARE A ACESTOR TERMENI, ÎI PUTEM PUNE ÎN APLICARE MAI TÂRZIU
Orice întârziere sau eșec al nostru în exercitarea sau orice renunțare din partea noastră la drepturile noastre în temeiul sau în legătură cu acești Termeni nu va limita sau restricționa exercitarea sau aplicabilitatea viitoare a acestor drepturi.
18. CE LEGI ALE ȚĂRII SE APLICĂ ÎN CAZUL ORICĂROR LITIGII?
Deoarece acest site web este destinat rezidenților din Uniunea Europeană, acești Termeni sunt reglementați și interpretați în conformitate cu legile din Estonia și orice litigiu va fi soluționat numai de instanțele estoniene.
19. CONFLICTE ONLINE PENTRU REZIDENȚII DIN UNIUNEA EUROPEANĂ
Comisia Europeană a lansat o platformă unică și gratuită (RLL) pentru a ajuta consumatorii și companiile să soluționeze litigiile legate de operațiunile și contractele efectuate pe internet. Crearea și dezvoltarea acesteia sunt reglementate în Regulamentul UE 524/2013 al Parlamentului European, care, la rândul său, se bazează pe regulamentele referitoare la soluționarea alternativă a litigiilor în materie de consum.
Platforma permite consumatorilor și comercianților din Uniunea Europeană să depună reclamații prin completarea unui formular electronic disponibil în toate limbile oficiale, cu posibilitatea de a atașa documente relevante. Litigiile pot fi soluționate atât în cazul operațiunilor naționale, cât și transfrontaliere, cu condiția ca operațiunea să fi fost formalizată electronic prin intermediul internetului. Aceasta este o formă suplimentară de soluționare a litigiilor, care nu înlocuiește posibilitatea de a apela la instanță.
Link de acces la platforma de soluționare online a litigiilor: Soluționarea online a litigiilor | Comisia Europeană (europa.eu)
De asemenea, vă puteți trimite plângerile și reclamațiile prin intermediul canalelor noastre de contact sau prin e-mail, care vor fi soluționate de serviciul nostru pentru clienți în cel mai scurt timp posibil și, în orice caz, în termenul legal stabilit.
Avem o echipă dedicată de asistență prin intermediul formularului de contact, dar ne puteți contacta, de asemenea:
Telefoane (de luni până vineri de la 10 la 17 (CET) *excluzând sâmbetele, duminicile și sărbătorile legale):
+372 668 1287
+33 7 45 39 06 20
+49 176 68148101
+34 690 337 682
+351 300 52 80 43
De luni până sâmbătă de la 10:00 la 17:00 (CET) *excluzând duminicile și sărbătorile legale
e-Mail: info@casaderma.eu
Scrieți întrebarea dvs. prin e-mail. Vă vom procesa solicitarea în termen de 72 de ore.
Formular de contact: https://casaderma.eu/en/contact-us
Scrieți întrebarea dvs. prin e-mail. Vom procesa solicitarea dvs. în termen de 72 de ore.
Birou (numai pe bază de programare)
Estonia | Ruunaoja tn 3, 11415, Tallinn, Harjumaa
Franța | 37 Avenue Trudaine, 75009 Paris, Franța
Spania | P.º de la Castellana, 43, Chamberí, 28046 Madrid, Spania
Germania | Taunusanlage 8, 60329 Frankfurt am Main, Germania
RegatulUnit | 30 Churchill Pl, London E14 5RE, Regatul Unit
Portugalia | Rua Alexandre Herculano 50, 1250-011 Lisboa, Portugalia