1. INFORMÁCIE O NAŠICH PODMIENKACH POUŽÍVANIA
1.1 Tieto podmienky používania (ďalej len "podmienky") stanovujú pravidlá používania našej webovej stránky (ďalej len "webová stránka").
1.2 Používaním webovej lokality súhlasíte s tým, že tieto Podmienky prijímate a budete ich dodržiavať.
1.3 Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, nesmiete na webovú lokalitu pristupovať ani ju používať.
1.4 Pozorne si prečítajte tieto Podmienky a vytlačte si ich kópiu pre budúce použitie, pretože kópiu týchto Podmienok nebudeme archivovať a môžeme ich tiež z času na čas aktualizovať. Ak máte akékoľvek otázky, potom nás prosím kontaktujte.
2. KTO SME A AKO NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ
Kto sme
2.1 Túto webovú lokalitu vlastníme a prevádzkujeme my, spoločnosť Integris OÜ (obchodujúca pod názvom www.casaderma.eu ("my", "nás" alebo "naše").
2.2 Sme spoločnosť s ručením obmedzeným registrovaná v Estónsku, registračný kód 14977201, so sídlom Ruunaoja tn 3, 11415, Tallinn, Harjumaa, Estónsko, IČO EE102327898.
2.3. Máme kancelárie na týchto miestach:
2.3.1. 37 Avenue Trudaine, 75009 Paríž, Francúzsko
2.3.2. P.º de la Castellana, 43, Chamberí, 28046 Madrid, Španielsko
2.3.3. Taunusanlage 8, 60329 Frankfurt nad Mohanom, Nemecko
2.3.4. 30 Churchill Pl, Londýn E14 5RE, Spojené kráľovstvo
2.3.5. Rua Alexandre Herculano 50, 1250-011 Lisabon, Portugalsko
Ako vás môžem kontaktovať?
2.3 Ak nás chcete kontaktovať, obráťte sa na náš tím služieb zákazníkom prihlásením sa do svojho účtu prostredníctvom Centra pomoci.
2.4 Ak chcete podať sťažnosť alebo máte pocit, že akýkoľvek materiál, ktorý sa objavuje na webovej lokalite, je urážlivý, nevhodný alebo potenciálne hanlivý, kontaktujte nás prostredníctvom údajov uvedených v časti 2.3 vyššie a uveďte všetky podrobnosti o povahe vašej sťažnosti a materiáloch, ktorých sa sťažnosť týka.
3. ĎALŠIE PODMIENKY, KTORÉ SA NA VÁS MÔŽU VZŤAHOVAŤ
Existujú nejaké ďalšie podmienky, ktoré sa uplatňujú pri používaní webovej lokality?
3.1 Tieto podmienky odkazujú na nasledujúce ďalšie podmienky, ktoré sa vzťahujú aj na vaše používanie našej webovej lokality:
- Naše zásady ochrany osobných údajov.
- Ďalšie informácie o tom nájdete v časti 8 (Ako môžeme používať vaše osobné údaje).
- Naše zásady používania súborov cookie, v ktorých sú uvedené informácie o súboroch cookie na našej webovej lokalite.
Existujú nejaké ďalšie podmienky, ktoré by sa na mňa mohli vzťahovať?
3.2 Ak si kupujete tovar alebo služby z našej webovej lokality, potom sa na predaj tohto tovaru a služieb pre vás vzťahujú naše Podmienky predaja.
3.3 Ak sa zúčastňujete súťaží na našej webovej lokalite, potom sa na vašu účasť v súťaži vzťahujú aj naše Podmienky súťaže.
4. MÔŽEME VYKONAŤ ZMENY TÝCHTO PODMIENOK
Naše právo vykonať zmeny týchto podmienok
4.1 Tieto Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. O všetkých významných zmenách vás budeme primerane informovať prostredníctvom vhodného oznámenia na webovej lokalite.
Kedy sa budú zmeny uplatňovať?
4.2 Zmeny sa budú vzťahovať na vaše používanie Webovej lokality po tom, ako sme vydali takéto oznámenie.
Čo mám robiť, ak nechcem akceptovať zmeny?
4.3 Ak nechcete akceptovať nové podmienky, nemali by ste pokračovať v používaní webovej lokality. Ak budete pokračovať v používaní Webovej lokality po dátume nadobudnutia účinnosti zmeny, vaše používanie Webovej lokality znamená, že súhlasíte s novými podmienkami.
4.4 Skontrolujte si tieto podmienky, aby ste sa uistili, že rozumiete podmienkam, ktoré platia v danom čase.
5. MÔŽEME VYKONAŤ ZMENY NA WEBOVEJ LOKALITE
Webovú lokalitu môžeme z času na čas aktualizovať a meniť. Budeme sa snažiť, aby sme vás o všetkých významných zmenách primerane informovali.
6. POUŽÍVANIE NAŠEJ WEBOVEJ STRÁNKY
Údaje o svojom účte musíte uchovávať v bezpečí
6.1 Ak si v rámci našich bezpečnostných postupov zvolíte alebo vám bude poskytnutý identifikačný kód používateľa, heslo alebo akékoľvek iné informácie, musíte s nimi zaobchádzať ako s dôvernými. Nesmiete ich prezradiť žiadnej tretej strane.
Môžeme vám znemožniť prístup k vášmu účtu
6.2 Máme právo kedykoľvek zablokovať akýkoľvek identifikačný kód používateľa alebo heslo, či už vami zvolené alebo nami pridelené, ak podľa nášho odôvodneného názoru nedodržíte niektorý z týchto podmienok.
Vaše používanie webovej lokality
6.3 Webovú lokalitu poskytujeme len na domáce a súkromné použitie. Súhlasíte s tým, že Webovú lokalitu nebudete používať na žiadne komerčné alebo obchodné účely.
6.4 Webovú lokalitu možno používať len na zákonné účely. Súhlasíte, že budete dodržiavať všetky platné zákony a predpisy týkajúce sa Webovej lokality a jej používania.
6.5. Obsah webovej lokality môžete načítať a zobraziť na obrazovke počítača, uložiť takýto obsah v elektronickej podobe na disk (nie však na akýkoľvek server alebo iné úložné zariadenie pripojené k sieti) alebo vytlačiť jednu kópiu takéhoto obsahu na vlastné osobné, nekomerčné použitie. Materiály alebo obsah webovej lokality nesmiete inak reprodukovať, upravovať, kopírovať, distribuovať ani používať na komerčné účely.
6.6 Vždy je potrebné uznať naše postavenie (a postavenie všetkých identifikovaných prispievateľov) ako autorov obsahu na webovej lokalite.
Čo nemôžem robiť?
6.7 Nesmiete vedome:
- nahrať alebo prenášať prostredníctvom Webovej stránky akékoľvek počítačové vírusy, trójske kone, červy, logické bomby alebo čokoľvek iné, čo je určené na narušenie, prerušenie alebo narušenie normálneho fungovania počítača;
- nahrať alebo prenášať prostredníctvom Webovej stránky akýkoľvek materiál, ktorý je hanlivý, urážlivý alebo má obscénny charakter;
- pokúsiť sa získať neoprávnený prístup k našej webovej lokalite, serveru, na ktorom je naša webová lokalita uložená, alebo k akémukoľvek serveru, počítaču alebo databáze pripojenej k našej webovej lokalite; alebo
- napadnúť našu webovú lokalitu prostredníctvom útoku na odmietnutie služby alebo distribuovaného útoku na odmietnutie služby.
6.8 Porušením časti 6.8 by ste sa dopustili trestného činu podľa zákona o zneužití počítačov z roku 1990. Každé takéto porušenie oznámime príslušným orgánom činným v trestnom konaní a budeme s týmito orgánmi spolupracovať tak, že im prezradíme vašu totožnosť. V prípade takéhoto porušenia vaše právo používať našu webovú lokalitu okamžite zanikne.
Nezodpovedáme za vírusy ani iný škodlivý materiál
6.9 Nezodpovedáme za žiadnu stratu alebo škodu spôsobenú distribuovaným útokom na odmietnutie služby, vírusmi alebo iným technologicky škodlivým materiálom, ktorý môže infikovať vaše počítačové vybavenie, počítačové programy, údaje alebo iný vlastnený materiál v dôsledku vášho používania našej webovej lokality alebo v dôsledku vášho sťahovania akéhokoľvek materiálu uverejneného na nej alebo na akejkoľvek webovej lokalite, na ktorú sa odkazuje.
Môžeme monitorovať vaše používanie webovej lokality
6.10 Môžeme poskytnúť informácie orgánom činným v trestnom konaní, ak to odôvodnene považujeme za potrebné alebo ak to vyžaduje zákon.
6.11 Beriete na vedomie, že nemáme povinnosť monitorovať váš prístup na webovú lokalitu alebo jej používanie, ale že máme právo tak robiť na účely prevádzky webovej lokality, zabezpečenia dodržiavania týchto podmienok alebo na účely dodržiavania platných právnych predpisov alebo príkazu či požiadavky súdu, správneho orgánu alebo iného štátneho orgánu. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia odstrániť alebo znemožniť prístup k akémukoľvek obsahu, ktorý podľa nášho vlastného uváženia považujeme za porušujúci tieto Podmienky alebo inak škodlivý pre poskytovanú Webovú lokalitu.
7. NAHRÁVANIE OBSAHU NA NAŠU WEBOVÚ LOKALITU
7.1. Vždy, keď na našu webovú lokalitu umiestňujete obsah, súhlasíte a potvrdzujete, že
- že
- vlastníte alebo inak kontrolujete všetky práva na obsah, ktorý zverejňujete;
- obsah a materiál je presný; a
- použitie obsahu a materiálu nespôsobí škodu žiadnej osobe alebo subjektu (vrátane toho, že obsah alebo materiál nie je hanlivý).
Súhlasíte, že nás odškodníte za všetky nároky, ktoré voči nám vznesie tretia strana v dôsledku porušenia tejto časti 7.1 alebo v súvislosti s ním. To znamená, že budete zodpovední za všetky straty alebo škody, ktoré nám vzniknú v dôsledku vášho porušenia oddielu 7.1.
Vaše práva na obsah, ktorý uverejníte na našej webovej lokalite
7.2. Akýkoľvek obsah nahraný na našu Webovú lokalitu sa bude považovať za nedôverný a nevlastnícky. Všetky vaše vlastnícke práva k obsahu si ponecháte, ale ste povinní udeliť nám (a v prípade potreby našim sublicenčným subjektom) licenciu na používanie, kopírovanie, úpravu a prispôsobenie vášho obsahu a na jeho distribúciu a sprístupnenie tretím stranám (viac informácií o tom nájdete v časti 7.6).
7.3 Súhlasíte s tým, že sa vzdávate svojho práva byť identifikovaný ako autor obsahu a práva namietať proti znevažujúcemu zaobchádzaniu s obsahom.
Vašu totožnosť môžeme za určitých okolností zverejniť tretím stranám
7.4 Možno budeme musieť odhaliť vašu totožnosť tretej strane, ktorá tvrdí, že obsah, ktorý ste zverejnili alebo nahrali na našu webovú lokalitu, predstavuje porušenie jej práv duševného vlastníctva alebo práv na ochranu súkromia.
Môžeme odstrániť váš obsah
7.5 Môžeme odstrániť akýkoľvek váš príspevok na našej webovej lokalite, ak podľa nášho názoru váš príspevok nie je v súlade s našimi usmerneniami.
Práva, ktoré nám udeľujete na používanie vami nahraného obsahu na našej webovej lokalite
7.6 Nahrávaním alebo zverejňovaním obsahu na našej webovej lokalite nám udeľujete nasledujúce práva na používanie tohto obsahu:
- nevýhradné, bezplatné, trvalé, neodvolateľné a plne sublicencovateľné právo používať, reprodukovať, upravovať, prispôsobovať, publikovať, prekladať, vytvárať odvodené diela, distribuovať a zobrazovať takýto obsah na celom svete v akýchkoľvek médiách; a
- nám a našim sublicenčným príjemcom udeľuje právo používať meno, ktoré ste odoslali v súvislosti s takýmto obsahom.
7.7 Ak vás o to odôvodnene požiadame, súhlasíte s tým, že vykonáte ďalšie úkony a vyhotovíte všetky dokumenty, ktoré môžu byť z času na čas potrebné na to, aby bol tento článok 7 plne účinný.
8. AKO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE
8.1 So všetkými vašimi osobnými údajmi budeme zaobchádzať ako s dôvernými a budeme ich používať len v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov. Okrem toho budeme informácie o vás spracovávať v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov.
8.2 Používaním našej webovej lokality:
- súhlasíte s takýmto spracovaním a zaručujete sa, že všetky vami poskytnuté údaje sú presné; a
- nás oprávňujete na prenos informácií (vrátane aktualizovaných informácií) na získanie informácií od tretích strán, okrem iného vrátane čísla vašej debetnej alebo kreditnej karty alebo úverových správ na overenie vašej totožnosti, overenie vašej kreditnej karty, získanie počiatočnej autorizácie kreditnej karty a autorizáciu jednotlivých nákupných transakcií.
9. NAŠE PRÁVA DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA NA NAŠEJ WEBOVEJ STRÁNKE
Naše práva duševného vlastníctva na webovej lokalite a jej obsahu
9.1 Okrem odkazov na webové stránky tretích strán sme my alebo naši poskytovatelia licencií vlastníkmi alebo nadobúdateľmi všetkých práv duševného vlastníctva na webovej stránke a v materiáloch na nej uverejnených vrátane všetkých obchodných značiek a ochranných známok. Všetky tieto práva sú vyhradené a nič v týchto Podmienkach sa nebude interpretovať tak, že vám dáva vlastníctvo alebo práva na takéto duševné vlastníctvo alebo údaje v nich obsiahnuté.
9.2 Bez nášho súhlasu nesmiete používať naše duševné vlastníctvo, pokiaľ to nie je výslovne povolené v časti 6 (Používanie našej webovej lokality).
10. NENESIEME ZODPOVEDNOSŤ ZA INÉ WEBOVÉ STRÁNKY, NA KTORÉ ODKAZUJEME
10.1 Webová lokalita môže z dôvodu vášho pohodlia obsahovať odkazy na iné webové lokality alebo materiály, ktoré poskytujú tretie strany, pričom tieto odkazy slúžia len pre vašu informáciu. Takéto odkazy by sa nemali interpretovať ako náš súhlas s týmito prepojenými webovými lokalitami alebo informáciami, ktoré na nich môžete získať.
10.2 Nemáme žiadnu kontrolu nad obsahom týchto webových lokalít alebo zdrojov a nenesieme žiadnu zodpovednosť za dostupnosť, vhodnosť alebo obsah takýchto webových lokalít a ani ich nepreverujeme a neschvaľujeme, ani názory v nich vyjadrené.
10.3 Nenesieme zodpovednosť za postupy ochrany osobných údajov alebo obsah takýchto webových stránok, ani za akékoľvek škody, straty alebo urážky spôsobené alebo údajne spôsobené, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku ich používania.
11. NESPOLIEHAJTE SA NA INFORMÁCIE NA NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNKACH
11.1 Obsah na našej webovej lokalite je poskytovaný len na všeobecné informácie. Nemá predstavovať radu, na ktorú by ste sa mali spoliehať. Pred tým, ako na základe obsahu na našej webovej lokalite podniknete akékoľvek kroky alebo sa ich zdržíte, musíte si vyžiadať odborné alebo špecializované poradenstvo.
11.2 Hoci vynakladáme primerané úsilie na aktualizáciu informácií na našej webovej lokalite, neposkytujeme žiadne vyhlásenia, záruky ani garancie, či už výslovné alebo implicitné, že obsah na našej webovej lokalite je presný, úplný alebo aktuálny.
11.3 Ak budeme informovaní o akýchkoľvek nepresnostiach v materiáli na webovej lokalite, opravíme ich čo najskôr, ako to bude v našich silách.
12. NAŠA ZODPOVEDNOSŤ ZA STRATU ALEBO ŠKODU, KTORÚ STE UTRPELI
12.1. Nevylučujeme ani nijako neobmedzujeme našu zodpovednosť voči vám, ak by to bolo nezákonné. To zahŕňa zodpovednosť za smrť alebo zranenie osôb spôsobené našou nedbalosťou alebo nedbalosťou našich zamestnancov, zástupcov alebo subdodávateľov a akúkoľvek zodpovednosť za podvod alebo podvodné skreslenie.
12.2 Prístup na webové stránky vám poskytujeme bezplatne a s výhradou vyššie uvedeného bodu 12.1 nenesieme zodpovednosť za žiadnu stratu, zranenie alebo škodu akéhokoľvek druhu spôsobenú úplne alebo čiastočne
- nekompatibilitou webovej lokality s akýmkoľvek vaším zariadením, softvérom alebo telekomunikačným spojením;
- technickými problémami vrátane chýb alebo prerušení webovej lokality;
- nevhodnosťou, nespoľahlivosťou alebo nepresnosťou webovej lokality; a
- nesplnením vašich požiadaviek.
12.3 Webová lokalita sa poskytuje v stave, v akom je, a v stave, v akom je k dispozícii, bez akéhokoľvek vyhlásenia alebo potvrdenia a neposkytujeme žiadne záruky v súvislosti s ňou a jej používaním. Beriete na vedomie, že nemôžeme zaručiť a nemôžeme byť zodpovední za bezpečnosť alebo súkromie webovej lokality a akýchkoľvek vami poskytnutých informácií. Musíte znášať riziko spojené s používaním internetu.
13. NAŠE PRÁVA, AK PORUŠÍTE TIETO PODMIENKY
13.1 Ak budete používať webovú lokalitu nezákonne a/alebo neoprávnene a/alebo nebudete dodržiavať tieto podmienky, môžeme podniknúť kroky, ktoré odôvodnene považujeme za vhodné, okrem iného aj dočasne alebo natrvalo odstrániť vašu registráciu a právo používať webovú lokalitu.
14. MÔŽEME POZASTAVIŤ ALEBO ZRUŠIŤ NAŠU WEBOVÚ LOKALITU
14.1 Naša webová lokalita je sprístupnená bezplatne.
14.2 Z obchodných a prevádzkových dôvodov môžeme pozastaviť alebo stiahnuť celú našu webovú lokalitu alebo jej časť. Každé pozastavenie alebo stiahnutie sa vám budeme snažiť oznámiť v primeranom čase.
14.3 Môžeme kedykoľvek deaktivovať akýkoľvek identifikačný kód používateľa alebo heslo, ktoré sme vám poskytli, či už vami zvolené alebo nami pridelené, ak ste podľa nášho názoru nedodržali niektorý z týchto Podmienok.
15. NIKTO INÝ NEMÁ PRÁVA PODĽA TÝCHTO PODMIENOK
Iba vy a my sme oprávnení uplatňovať tieto Podmienky. Žiadna iná osoba nie je oprávnená vymáhať akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok.
16. ČO SA STANE, AK SA ČASTI TÝCHTO PODMIENOK STANÚ NEPLATNÝMI?
Ak sa niektorá časť Podmienok považuje za nezákonnú, neplatnú alebo z akéhokoľvek dôvodu nevykonateľnú, potom sa toto ustanovenie považuje za oddeliteľné od týchto Podmienok a nemá vplyv na platnosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení Podmienok.
17. AJ KEĎ ODLOŽÍME VYMÁHANIE TÝCHTO PODMIENOK, MÔŽEME ICH NESKÔR VYMÁHAŤ
Akékoľvek naše oneskorenie alebo zlyhanie pri uplatňovaní alebo vzdanie sa našich práv podľa týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi neobmedzuje ani neobmedzuje budúce uplatňovanie alebo vymáhateľnosť týchto práv.
18. ZÁKONY KTOREJ KRAJINY SA VZŤAHUJÚ NA PRÍPADNÉ SPORY?
Keďže táto webová lokalita je oprávnená pre obyvateľov Európskej únie, tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Estónska a akékoľvek spory budú rozhodovať len estónske súdy.
19. ONLINE KONFLIKTY PRE OBYVATEĽOV EURÓPSKEJ ÚNIE
Európska komisia spustila jedinečnú a bezplatnú platformu (RLL) na pomoc spotrebiteľom a spoločnostiam pri riešení sporov súvisiacich s operáciami a zmluvami vykonávanými na internete. Jej vytvorenie a rozvoj upravuje nariadenie Európskeho parlamentu EÚ 524/2013, ktoré zase vychádza z nariadení týkajúcich sa alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov.
Platforma umožňuje spotrebiteľom a obchodníkom v Európskej únii podávať sťažnosti vyplnením elektronického formulára dostupného vo všetkých úradných jazykoch s možnosťou pripojenia príslušných dokumentov. Spory sa môžu riešiť v prípade vnútroštátnych aj cezhraničných operácií za predpokladu, že operácia bola formalizovaná elektronicky prostredníctvom internetu. Ide o dodatočnú formu riešenia sporov, ktorá nenahrádza možnosť obrátiť sa na súd.
Prístupový odkaz na platformu pre online súdne spory: Riešenie sporov online | Európska komisia (europa.eu)
Rovnako môžete prostredníctvom našich kontaktných kanálov alebo e-mailom zasielať svoje sťažnosti a reklamácie, ktorým sa náš zákaznícky servis bude venovať v čo najkratšom čase a v každom prípade v zákonom stanovenej lehote.
Máme špecializovaný tím podpory prostredníctvom kontaktného formulára, ale môžete sa na nás obrátiť aj vy:
Telefóny (od pondelka do piatku od 10.00 do 17.00 hod. (stredoeurópskeho času) *okrem sobôt, nedieľ a sviatkov):
+372 668 1287
+33 7 45 39 06 20
+49 176 68148101
+34 690 337 682
+351 300 52 80 43
Od pondelka do soboty od 10:00 do 17:00 (SEČ) *okrem nedieľ a štátnych sviatkov
Elektronická pošta: info@casaderma.eu
Napíšte svoju otázku e-mailom. Vašu požiadavku spracujeme do 72 hodín.
Kontaktný formulár: https://casaderma.eu/en/contact-us
Napíšte svoju otázku e-mailom. Vašu žiadosť spracujeme do 72 hodín.
Kancelária (len po dohode)
Estónsko | Ruunaoja tn 3, 11415, Tallinn, Harjumaa
Francúzsko | 37 Avenue Trudaine, 75009 Paríž, Francúzsko
Španielsko | P.º de la Castellana, 43, Chamberí, 28046 Madrid, Španielsko
Nemecko | Taunusanlage 8, 60329 Frankfurt nad Mohanom, Nemecko
Spojené kráľovstvo | 30 Churchill Pl, London E14 5RE, Spojené kráľovstvo
Portugalsko | Rua Alexandre Herculano 50, 1250-011 Lisboa, Portugalsko