1. ИНФОРМАЦИЯ ЗА НАШИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ
1.1 Тези условия за ползване ("Условия") определят правилата за използване на нашия уебсайт ("Уебсайт").
1.2 С използването на Уебсайта Вие се съгласявате, че приемате тези Условия и че ще ги спазвате.
1.3 Ако не сте съгласни с настоящите Условия, не трябва да осъществявате достъп до Уебсайта или да го използвате.
1.4 Моля, прочетете внимателно настоящите Условия и разпечатайте копие за бъдеща справка, тъй като ние няма да подаваме копие от тези Условия, а също така може да ги актуализираме от време на време. Ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с нас.
2. КОИ СМЕ НИЕ И КАК ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС
Кои сме ние
2.1 Този Уебсайт се притежава и управлява от нас, Integris OÜ (търгуващо като www.casaderma.eu ("ние", "нас" или "наш").
2.2 Ние сме дружество с ограничена отговорност, регистрирано в Естония, с регистрационен код 14977201, със седалище на адрес Ruunaoja tn 3, 11415, Tallinn, Harjumaa, Estonia, VAT nº EE102327898.
2.3. Имаме офиси на следните места:
2.3.1. 37 Avenue Trudaine, 75009 Париж, Франция
2.3.2. P.º de la Castellana, 43, Chamberí, 28046 Мадрид, Испания
2.3.3. Taunusanlage 8, 60329 Франкфурт на Майн, Германия
2.3.4. 30 Churchill Pl, London E14 5RE, Великобритания
2.3.5. Rua Alexandre Herculano 50, 1250-011 Lisboa, Португалия
Как мога да се свържа с вас?
2.3 За да се свържете с нас, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, като влезете в профила си чрез нашия Център за помощ.
2.4 Ако желаете да подадете жалба или смятате, че някой материал, който се появява на Уебсайта, е обиден, неприемлив или потенциално клеветнически, моля, свържете се с нас чрез данните в раздел 2.3 по-горе и предоставете пълни подробности за естеството на жалбата си и материалите, за които се отнася жалбата.
3. ДРУГИ УСЛОВИЯ, КОИТО МОГАТ ДА СЕ ПРИЛАГАТ КЪМ ВАС
Има ли други условия, които се прилагат, когато използвам Уебсайта?
3.1 Настоящите условия препращат към следните допълнителни условия, които също се прилагат за използването на нашия Уебсайт от Ваша страна:
- Нашата политика за поверителност.
- Моля, вижте раздел 8 (Как можем да използваме Вашата лична информация) за допълнителна информация за това.
- Нашата Политика за бисквитките, която съдържа информация за бисквитките на нашия Уебсайт.
Има ли други условия, които биха могли да се прилагат за мен?
3.2 Ако купувате стоки или услуги от нашия Уебсайт, тогава за продажбата на тези стоки и услуги на Вас ще се прилагат нашите Общи условия за продажба.
3.3 Ако участвате в състезания на нашия Уебсайт, тогава нашите Условия за участие в състезания ще се прилагат и за Вашето участие в състезанието.
4. НИЕ МОЖЕМ ДА ПРАВИМ ПРОМЕНИ В ТЕЗИ УСЛОВИЯ
Нашето право да правим промени в Условията
4.1 Можем да актуализираме тези Условия от време на време. Ние ще Ви уведомяваме в разумен срок за всички съществени промени чрез подходящо съобщение на Уебсайта.
Кога ще се прилагат промените?
4.2 Промените ще се прилагат към използването на Уебсайта от Ваша страна след като сме направили такова съобщение.
Какво трябва да направя, ако не искам да приема промените?
4.3 Ако не желаете да приемете новите условия, не трябва да продължавате да използвате Уебсайта. Ако продължите да използвате Уебсайта след датата, на която промяната влиза в сила, използването на Уебсайта от Ваша страна означава, че сте съгласни да бъдете обвързани с новите условия.
4.4 Моля, проверявайте настоящите условия, за да сте сигурни, че разбирате условията, които се прилагат към този момент.
5. НИЕ МОЖЕМ ДА ПРАВИМ ПРОМЕНИ В УЕБСАЙТА
Ние можем да актуализираме и променяме Уебсайта от време на време. Ще се постараем да Ви уведомим в разумен срок за всички съществени промени.
6. ИЗПОЛЗВАНЕ НА НАШИЯ УЕБСАЙТ
Трябва да пазите данните за профила си
6.1 Ако изберете или ви бъде предоставен код за идентификация на потребителя, парола или друга информация като част от нашите процедури за сигурност, трябва да третирате тази информация като поверителна. Не трябва да я разкривате на трети лица.
Ние можем да забраним достъпа до Вашия акаунт
6.2 Имаме право да деактивираме всеки код за идентификация на потребителя или парола, независимо дали са избрани от Вас или са предоставени от нас, по всяко време, ако по наше разумно мнение не сте спазили някое от настоящите Условия.
Използване на Уебсайта от Ваша страна
6.3 Ние предоставяме Уебсайта само за домашна и лична употреба. Вие се съгласявате да не използвате Уебсайта за каквито и да било търговски или бизнес цели.
6.4 Уебсайтът може да се използва само за законосъобразни цели. Вие се съгласявате да спазвате всички приложими закони и разпоредби по отношение на Уебсайта и неговото използване.
6.5 Вие можете да извличате и показвате съдържанието на Уебсайта на компютърен екран, да съхранявате това съдържание в електронна форма на диск (но не и на сървър или друго устройство за съхранение, свързано към мрежа) или да отпечатвате едно копие от това съдържание за Ваша лична употреба с нетърговска цел. Нямате право да възпроизвеждате, променяте, копирате или разпространявате по друг начин, нито да използвате за търговски цели каквито и да било материали или съдържание на Уебсайта.
6.6 Нашият статут (и този на всички идентифицирани сътрудници) като автори на съдържанието на Уебсайта трябва винаги да се признава.
Какво не мога да направя?
6.7 Не трябва съзнателно:
- да
- качвате или да предавате чрез Уебсайта компютърни вируси, троянски коне, червеи, логически бомби или каквото и да било друго, предназначено да се намесва, прекъсва или нарушава нормалните работни процедури на компютър;
- да качвате или да предавате чрез Уебсайта материали, които са клеветнически, обидни или с неприличен характер;
- опитвате се да получите неоторизиран достъп до нашия Уебсайт, сървъра, на който се съхранява нашият Уебсайт, или до който и да е сървър, компютър или база данни, свързани с нашия Уебсайт; или
- атакувате нашия Уебсайт чрез атака за отказ на услуга или разпределена атака за отказ на услуга.
6.8 С нарушаването на раздел 6.8 бихте извършили криминално престъпление съгласно Закона за компютърните злоупотреби от 1990 г. Ние ще докладваме за всяко такова нарушение на съответните правоприлагащи органи и ще сътрудничим на тези органи, като им разкрием Вашата самоличност. В случай на такова нарушение правото ви да използвате нашия Уебсайт ще бъде прекратено незабавно.
Ние не носим отговорност за вируси или други вредни материали
6.9 Ние не носим отговорност за загуби или щети, причинени от атака за разпределен отказ на услуга, вируси или други технологично вредни материали, които могат да заразят Вашето компютърно оборудване, компютърни програми, данни или други материали, които са собственост, поради използването на нашия Уебсайт или изтеглянето на материали, публикувани на него или на друг уебсайт, свързан с него.
Можем да наблюдаваме използването на Уебсайта от Ваша страна
6.10 Можем да разкриваме такава информация на правоприлагащите органи, ако основателно считаме, че това е необходимо, или ако това се изисква от закона.
6.11 Вие потвърждавате, че нямаме задължение да наблюдаваме достъпа Ви до или използването на Уебсайта, но че имаме право да го правим с цел опериране на Уебсайта, за да гарантираме спазването на настоящите Условия или за да спазим приложимото законодателство или заповед или изискване на съд, административна агенция или друг държавен орган. Запазваме си правото по всяко време и без предварително уведомление да премахваме или да забраняваме достъпа до всяко съдържание, което по наша преценка считаме, че е в нарушение на настоящите Условия или по друг начин вреди на предоставения Уебсайт.
7. КАЧВАНЕ НА СЪДЪРЖАНИЕ НА НАШИЯ УЕБСАЙТ
7.1 Всеки път, когато публикувате съдържание на нашия уебсайт, Вие се съгласявате и потвърждавате, че
- притежавате или по друг начин контролирате всички права върху съдържанието, което публикувате;
- съдържанието и материалите са точни; и
- използването на съдържанието и материалите няма да причини вреда на никое физическо или юридическо лице (включително, че съдържанието или материалите не са клеветнически).
Вие се съгласявате да ни обезщетите за всички искове, предявени от трета страна срещу нас, произтичащи от или във връзка с нарушение на този раздел 7.1. Това означава, че Вие ще носите отговорност за всички загуби или щети, които сме претърпели в резултат на Вашето нарушение на раздел 7.1.
Вашите права върху съдържанието, което публикувате на нашия Уебсайт
7.2 Всяко съдържание, качено на нашия Уебсайт, ще се счита за неконфиденциално и непатентно. Вие ще запазите всички свои права на собственост върху съдържанието си, но от Вас се изисква да ни предоставите (и на нашите подлицензианти, ако е необходимо) лиценз за използване, копиране, промяна и адаптиране на Вашето съдържание, както и за разпространението и предоставянето му на трети страни (за повече информация относно това вж. раздел 7.6).
7.3 Вие се съгласявате да се откажете от правото си да бъдете идентифицирани като автор на съдържанието и от правото си да възразите срещу унизително третиране на съдържанието.
Можем да разкрием самоличността Ви на трети страни при определени обстоятелства
7.4 Възможно е да се наложи да разкрием самоличността Ви пред трета страна, която твърди, че съдържанието, публикувано или качено от Вас на нашия Уебсайт, представлява нарушение на нейните права на интелектуална собственост или права на неприкосновеност на личния живот.
Ние можем да премахнем Вашето съдържание
7.5 Можем да премахнем всяка Ваша публикация на нашия Уебсайт, ако по наше мнение Вашата публикация не отговаря на нашите насоки.
Права, които ни предоставяте, за да използваме съдържанието, качено от Вас на нашия Уебсайт
7.6 Като качвате или публикувате съдържание на нашия Уебсайт, Вие ни предоставяте следните права да използваме това съдържание:
- неизключително, безвъзмездно, вечно, неотменимо и с възможност за пълно сублицензиране право да използвате, възпроизвеждате, променяте, адаптирате, публикувате, превеждате, създавате производни произведения от такова съдържание, разпространявате и показвате такова съдържание по целия свят във всякаква медия; и
- ни предоставя на нас и на нашите сублицензианти правото да използваме името, което предоставяте, във връзка с такова съдържание.
7.7 Ако основателно поискаме това от Вас, Вие се съгласявате да извършите допълнителни действия и да изготвите всички документи, които периодично могат да бъдат необходими за пълното прилагане на настоящия раздел 7.
8. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ
8.1 Ние ще третираме цялата Ви лична информация като поверителна и ще я използваме само в съответствие с нашата Политика за поверителност. Освен това ще обработваме информацията за Вас в съответствие с нашата Политика за поверителност.
8.2 Като използвате нашия Уебсайт, Вие:
- давате съгласието си за такава обработка и гарантирате, че всички предоставени от Вас данни са точни; и
- ни разрешавате да предаваме информация (включително актуализирана информация), за да получим информация от трети страни, включително, но не само, номера на Вашата дебитна или кредитна карта или кредитни доклади, за да удостоверим самоличността Ви, да потвърдим Вашата кредитна карта, да получим първоначална оторизация на кредитната карта и да разрешим отделни транзакции за покупка.
9. НАШИТЕ ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ ВЪРХУ НАШИЯ УЕБСАЙТ
Нашите права на интелектуална собственост върху Уебсайта и неговото съдържание
9.1 Освен във връзка с връзките към уебсайтове на трети страни, ние или нашите лицензодатели сме собственици или лицензополучатели на всички права на интелектуална собственост върху Уебсайта и материалите, публикувани на него, включително всички търговски марки и имена. Всички тези права са запазени и нищо в настоящите Условия няма да се тълкува като даващо Ви собственост или права върху такава интелектуална собственост или съдържащите се в нея данни.
9.2 Нямате право да използвате нашата интелектуална собственост без наше одобрение, освен ако това не е изрично разрешено в раздел 6 (Използване на нашия Уебсайт).
10. НИЕ НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА ДРУГИ УЕБСАЙТОВЕ, КЪМ КОИТО ИМА ПРЕПРАТКИ
10.1 За ваше удобство Уебсайтът може да включва връзки към други уебсайтове или материали, които се предоставят от трети страни, като тези връзки се предоставят само за ваша информация. Такива връзки не трябва да се тълкуват като одобрение от наша страна на тези свързани уебсайтове или на информацията, която можете да получите от тях.
10.2 Ние нямаме контрол върху съдържанието на тези уебсайтове или ресурси и не поемаме никаква отговорност за наличността, пригодността или съдържанието на такива уебсайтове, нито пък ги преглеждаме или одобряваме, както и мненията, изразени в тях.
10.3 Ние не носим отговорност за практиките за защита на личните данни или за съдържанието на такива уебсайтове, нито за каквито и да било щети, загуби или обиди, причинени или за които се предполага, че са причинени, които могат да възникнат от използването им от Ваша страна.
11. НЕ РАЗЧИТАЙТЕ НА ИНФОРМАЦИЯТА В НАШИЯ УЕБСАЙТ
11.1 Съдържанието на нашия Уебсайт се предоставя само за обща информация. То не е предназначено да представлява съвет, на който да разчитате. Трябва да получите професионален или специализиран съвет, преди да предприемете или да се въздържите от каквото и да е действие въз основа на съдържанието на нашия Уебсайт.
11.2 Въпреки че полагаме разумни усилия да актуализираме информацията на нашия Уебсайт, ние не даваме никакви изявления, гаранции или уверения, изрични или подразбиращи се, че съдържанието на нашия Уебсайт е точно, пълно или актуално.
11.3 Ако бъдем информирани за някакви неточности в материалите на Уебсайта, ние ще ги коригираме веднага щом това е разумно възможно.
12. НАШАТА ОТГОВОРНОСТ ЗА ПРЕТЪРПЕНИ ОТ ВАС ЗАГУБИ ИЛИ ЩЕТИ
12.1 Ние не изключваме и не ограничаваме по никакъв начин отговорността си към Вас, когато това би било незаконно. Това включва отговорност за смърт или телесна повреда, причинена от наша небрежност или небрежност на наши служители, агенти или подизпълнители, както и всякаква отговорност за измама или измамно представяне.
12.2 Ние Ви предоставяме безплатен достъп до Уебсайта и при спазване на раздел 12.1 по-горе няма да носим отговорност за загуби, наранявания или щети от какъвто и да е вид, причинени изцяло или частично от
- несъвместимост на Уебсайта с Вашето оборудване, софтуер или телекомуникационни връзки;
- технически проблеми, включително грешки или прекъсвания на Уебсайта;
- непригодност, ненадеждност или неточност на Уебсайта; и
- невъзможност Уебсайтът да отговори на Вашите изисквания.
12.3 Уебсайтът се предоставя на принципа "както е" и "както е наличен", без да се правят каквито и да било изявления или потвърждения, и ние не даваме никакви гаранции във връзка с него и използването му. Вие потвърждавате, че не можем да гарантираме и не носим отговорност за сигурността или поверителността на Уебсайта и на всякаква предоставена от Вас информация. Вие трябва да поемете риска, свързан с използването на интернет.
13. НАШИТЕ ПРАВА, АКО НАРУШИТЕ ТЕЗИ УСЛОВИЯ
13.1 Ако извършвате незаконно и/или неразрешено използване на Уебсайта и/или не спазвате настоящите условия, ние можем да предприемем действия, които разумно преценим за подходящи, включително, наред с други мерки, временно или постоянно да премахнем Вашата регистрация и правото Ви да използвате Уебсайта.
14. НИЕ МОЖЕМ ДА СПРЕМ ИЛИ ДА ИЗТЕГЛИМ НАШИЯ УЕБСАЙТ
14.1 Нашият Уебсайт се предоставя безплатно.
14.2 Можем да спрем или да изтеглим целия или част от нашия Уебсайт по бизнес и оперативни причини. Ще се опитаме да Ви уведомим в разумен срок за всяко спиране или изтегляне.
14.3 Можем да деактивираме всеки код за идентификация на потребителя или парола, които сме Ви предоставили, независимо дали са избрани от Вас или са разпределени от нас, по всяко време, ако по наше мнение не сте спазили някое от настоящите Условия.
15. НИКОЙ ДРУГ НЯМА ПРАВА ПО ТЕЗИ УСЛОВИЯ
Само Вие и ние имаме право да прилагаме настоящите Условия. Никое друго лице няма право да прилага която и да е разпоредба на тези Условия.
16. КАКВО СЕ СЛУЧВА, АКО ЧАСТИ ОТ ТЕЗИ УСЛОВИЯ СТАНАТ НЕВАЛИДНИ?
Ако някоя част от Условията бъде счетена за незаконна, недействителна или по някаква причина неприложима, то тази разпоредба ще се счита за отделена от настоящите Условия и няма да засяга валидността и приложимостта на останалите разпоредби на Условията.
17. ДОРИ АКО ЗАБАВИМ ПРИЛАГАНЕТО НА ТЕЗИ УСЛОВИЯ, ВСЕ ПАК МОЖЕМ ДА ГИ ПРИЛОЖИМ ПО-КЪСНО
Всяко забавяне или неуспех от наша страна при упражняването или отказ от наши права по или във връзка с тези Условия няма да ограничи или ограничи бъдещото упражняване или приложимост на тези права.
18. ЗАКОНИТЕ НА КОЯ ДЪРЖАВА СЕ ПРИЛАГАТ ЗА ВСЯКАКВИ СПОРОВЕ?
Тъй като този уебсайт е предназначен за жители на Европейския съюз, настоящите Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Естония и всякакви спорове ще се решават само от естонските съдилища.
19. ОНЛАЙН КОНФЛИКТИ ЗА ЖИТЕЛИ НА ЕВРОПЕЙСКИЯ СЪЮЗ
Европейската комисия стартира уникална и безплатна платформа (RLL), за да помогне на потребителите и дружествата да разрешават спорове, свързани с операции и договори, извършвани в интернет. Нейното създаване и развитие е регламентирано в Регламент ЕС 524/2013 на Европейския парламент, който от своя страна се основава на регламентите, свързани с алтернативното решаване на потребителски спорове.
Платформата позволява на потребителите и търговците в Европейския съюз да подават жалби чрез попълване на електронен формуляр, достъпен на всички официални езици, с възможност за прилагане на съответните документи. Споровете могат да бъдат разрешавани както в случай на национални, така и на трансгранични операции, при условие че операцията е била оформена по електронен път чрез интернет. Това е допълнителна форма за разрешаване на спорове, която не замества възможността за сезиране на съда.
Връзка за достъп до онлайн платформата за съдебни спорове: Онлайн решаване на спорове | Европейска комисия (europa.eu)
По същия начин можете да изпратите своите жалби и искове чрез нашите канали за контакт или по електронна поща, които ще бъдат разгледани от нашата служба за обслужване на клиенти във възможно най-кратък срок и във всеки случай в рамките на законово установения срок.
Разполагаме със специализиран екип за поддръжка чрез формуляра за контакт, но можете да се свържете с нас и по друг начин:
Телефони (от понеделник до петък от 10 до 17 ч. (централноевропейско време) *без събота, неделя и официални празници):
+372 668 1287
+33 7 45 39 06 20
+49 176 68148101
+34 690 337 682
+351 300 52 80 43
От понеделник до събота от 10:00 до 17:00 ч. (централноевропейско време) *без неделя и официални празници
Електронна поща: info@casaderma.eu
Напишете въпроса си по имейл. Ще обработим запитването ви в рамките на 72 часа.
Форма за контакт: https://casaderma.eu/en/contact-us
Напишете въпроса си по имейл. Ще обработим заявката ви в рамките на 72 часа.
Офис (само с предварителна уговорка)
Естония | Ruunaoja tn 3, 11415, Tallinn, Harjumaa
Франция | 37 Avenue Trudaine, 75009 Париж, Франция
Испания | P.º de la Castellana, 43, Chamberí, 28046 Мадрид, Испания
Германия | Taunusanlage 8, 60329 Франкфурт на Майн, Германия
Обединеното кралство | 30 Churchill Pl, London E14 5RE, Обединеното кралство
Португалия | Rua Alexandre Herculano 50, 1250-011 Lisboa, Португалия