Ab dem 1. Mai 2024 ist die Integris OÜ der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche.
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DATENSCHUTZPOLITIK
Letzte Überarbeitung: 29. Juni 2024
Über diese Richtlinie
Casaderma verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Kunden zu schützen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diesen Hinweis durchzulesen, der erklärt, welche Informationen wir über Sie sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Casaderma Limited ("Casaderma", "wir" oder "uns") ist der Datenverantwortliche für die persönlichen Daten, die über oder in Verbindung mit Casaderma und jeder zugehörigen App (die "Seite") gesammelt werden.
Welche persönlichen Daten werden gesammelt?
Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie uns diese direkt und durch Ihre Nutzung der Website zur Verfügung stellen. Diese Informationen können umfassen:
- Informationen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website zur Verfügung stellen (z. B. Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihr Geschlecht, Produktbewertungen und alle Informationen, die Sie Ihrem Kontoprofil hinzufügen);
- Transaktions- und Rechnungsinformationen, wenn Sie bei uns oder über unsere Website einkaufen (z. B. Kredit-/Debitkartendaten und Lieferinformationen);
- Aufzeichnungen Ihrer Interaktionen mit uns (z. B . wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren oder über soziale Medien mit uns interagieren).
- Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie an einem Wettbewerb oder einer Umfrage teilnehmen;
- Informationen, die automatisch mithilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien erfasst werden (z. B. welche Seiten Sie angesehen haben und ob Sie auf einen Link in einer unserer E-Mail-Updates geklickt haben).
- Wir können auch Informationen über das Gerät sammeln, das Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden; und
- Andere Informationen, die für die Bereitstellung der Website erforderlich sind, z. B. können wir auf Ihren Standort zugreifen, wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben.
Wenn Sie auch in einer unserer Filialen einkaufen, können wir Informationen, die Sie uns in der Filiale geben (z. B. wenn Sie einen Kauf tätigen oder sich in unsere Mailingliste eintragen), mit den oben genannten Informationen kombinieren.
Wie werden Ihre persönlichen Daten verwendet?
Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, wie Sie mit uns interagieren und welche Genehmigungen Sie uns erteilen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Um Ihre Bestellung auszuführen und Ihr Online-Konto zu verwalten.
- Um Anfragen oder Beschwerden an unseren Kundendienst zu bearbeiten und zu beantworten.
- Um die Website auf Sie zuzuschneiden und Ihnen Inhalte zu zeigen, von denen wir glauben, dass sie Sie am meisten interessieren, basierend auf Ihren Kontoinformationen, Ihrer Kaufhistorie und Ihrer Browsing-Aktivität.
- Um die Website zu verbessern und zu pflegen und ihre Nutzung zu überwachen.
- Zu Marktforschungszwecken, z. B. wenn wir Sie um Feedback zu unseren Produkten bitten.
- Um Ihnen Marketingnachrichten zu senden und Ihnen gezielte Werbung zu zeigen, wenn wir Ihre Zustimmung haben oder anderweitig dazu berechtigt sind.
- Zu Sicherheitszwecken, um Betrug zu untersuchen und um uns selbst und Dritte zu schützen.
- Um unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wir stützen uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die folgenden Rechtsgrundlagen gemäß dem Datenschutzgesetz:
Weil die Verarbeitung notwendig ist, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um Schritte vor dem Abschluss eines Vertrags mit Ihnen zu unternehmen (z. B. wenn Sie einen Kauf bei uns getätigt haben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um die Zahlung zu verarbeiten und Ihre Bestellung zu erfüllen).
Weil wir Ihre Zustimmung erhalten haben (z. B. wenn Sie uns mit einer Anfrage kontaktieren, wenn Sie optionale Informationen zu Ihrem Kontoprofil hinzufügen oder wenn Sie zustimmen, von uns Werbung zu erhalten).
Weil es in unserem berechtigten Interesse als E-Commerce-Anbieter liegt, unsere Dienste zu pflegen und zu fördern. Wir sind immer bestrebt, mehr über unsere Kunden zu erfahren, um die besten Produkte und die beste Kundenerfahrung zu bieten. Wir verwenden Informationen über Sie, um Ihre Ansicht der Website anzupassen, um sie interessanter und relevanter in Bezug auf die angezeigten Produkte und Angebote zu machen.
Auf unserer Website haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, zusätzliche Informationen zu Ihrem Kontoprofil hinzuzufügen, wie z. B. Informationen zu Ihrem Hauttyp, Hautton, Hautproblemen, Make-up-Fokus und Haarproblemen. Wir gehen mit diesen Informationen besonders sensibel um, da wir wissen, dass sie z. B. Informationen über Ihre Gesundheit oder ethnische Zugehörigkeit preisgeben können. Sie sind nicht verpflichtet, uns diese Informationen zur Verfügung zu stellen, und können sie jederzeit löschen oder aktualisieren.
Vermarktung
Marketing und Werbung. Um Ihnen Marketingnachrichten zu senden und Ihnen gezielte Werbung zu zeigen, sofern wir Ihre Zustimmung haben oder anderweitig dazu berechtigt sind. In einigen Fällen können wir personenbezogene Daten auch Dritten zu Werbezwecken zur Verfügung stellen - siehe "Kooperationspartner" in Abschnitt 3 unten für weitere Informationen. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu Direktmarketingzwecken zu widersprechen, einschließlich der Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu diesem Zweck. Einige der Daten, die an Dritte weitergegeben werden, werden durch die Verwendung von nicht wesentlichen Cookies gesammelt - Sie können die Verwendung von Cookies (und damit die Weitergabe dieser Daten) jederzeit ablehnen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Abschnitt 4.
Da wir gerne mit unseren Kunden kommunizieren, können wir je nach Ihren Marketingpräferenzen Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen Marketingnachrichten per E-Mail, Telefon oder Post zu schicken. Einige dieser Nachrichten können auf Sie zugeschnitten sein, basierend auf Ihren früheren Browsing- oder Kaufaktivitäten und anderen Informationen, die uns über Sie vorliegen.
Wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten (oder sich wieder anmelden möchten!), können Sie Ihre Präferenzen jederzeit ändern, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen (Einzelheiten siehe unten), auf den Link "Abmelden" in jeder E-Mail klicken oder Ihre Einstellungen in Ihrem Konto aktualisieren. Wenn Sie sich von den Marketingmaßnahmen abmelden, beachten Sie bitte, dass wir Sie möglicherweise weiterhin von Zeit zu Zeit mit Servicenachrichten kontaktieren (z. B. Bestell- und Lieferbestätigungen und Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte).
Möglicherweise sehen Sie auch Werbung für unsere Website auf Websites Dritter, auch in sozialen Medien. Diese Werbung kann mit Hilfe von Cookies auf Sie zugeschnitten sein (die Ihre Web-Aktivitäten nachverfolgen und es uns so ermöglichen, Werbung für Kunden zu schalten, die unsere Website besucht haben). Wenn Sie eine Werbung in sozialen Medien sehen, kann dies daran liegen, dass wir das soziale Netzwerk beauftragt haben, unseren Kunden oder Nutzern, die dem demografischen Profil unserer Kunden entsprechen, Werbung zu zeigen. In einigen Fällen kann dies die Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse an das soziale Netzwerk beinhalten. Wenn Sie keine auf Sie zugeschnittene Werbung mehr sehen möchten, können Sie Ihre Cookie- und Datenschutzeinstellungen in Ihrem Browser und auf den Websites Dritter ändern.
An wen werden Ihre Informationen weitergegeben?
Mit wem teilen wir personenbezogene Daten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den oben beschriebenen Zwecken unter den folgenden Umständen an Dritte weitergeben:
- Mit anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe.
- Mit unseren Lieferanten und Dienstleistern, die die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, z. B. Zahlungsabwickler und Lieferunternehmen.
- Mit unseren Kooperationspartnern. Wir können von unserem berechtigten Interesse Gebrauch machen, Ihre personenbezogenen Daten an unsere Kooperationspartner weiterzugeben, bei denen es sich um andere Einzelhändler oder Konsumgüterhersteller handelt. Diese Partner haben keinen direkten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, aber Ihre Daten können verwendet werden, um Berichte über die Verbraucheraktivitäten für diese Partner zu erstellen (diese Berichte würden keine personenbezogenen Daten enthalten) oder für unsere Partner und ihre Lieferanten, um Sie im Rahmen einer Online-Werbekampagne anzusprechen.
- Die Durchführung einer solchen Werbekampagne liegt in der Verantwortung unseres Kooperationspartners.
- Mit unseren professionellen und rechtlichen Beratern.
- Mit Dritten, die sich mit Betrugsprävention und -aufdeckung befassen.
- Mit Strafverfolgungs- oder anderen Regierungsbehörden, z. B. um einen Betrug zu melden oder als Reaktion auf eine rechtmäßige Anfrage.
Für den Fall, dass wir Geschäftsvermögen verkaufen, können die personenbezogenen Daten unserer Kunden an einen potenziellen Käufer weitergegeben werden. In diesem Fall werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Käufer an die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie gebunden ist.
Andernfalls, wenn wir Ihre Zustimmung haben oder anderweitig gesetzlich dazu berechtigt sind.
Speicherung und Aufbewahrung
Wir arbeiten mit Dienstleistern aus der ganzen Welt zusammen. Folglich können Ihre personenbezogenen Daten in Ländern außerhalb Europas verarbeitet werden, auch in Ländern, in denen Sie möglicherweise weniger Rechte in Bezug auf Ihre Daten haben als nach lokalem Recht. Wenn wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, werden wir, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, sicherstellen, dass Ihre Datenschutzrechte durch geeignete Schutzmaßnahmen, insbesondere durch die EU-Standardvertragsklauseln, angemessen geschützt werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen über diese Schutzmaßnahmen wünschen.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie wir sie für die oben genannten Zwecke benötigen, und dieser Zeitraum hängt von Ihren Interaktionen mit uns ab. Wenn Sie beispielsweise einen Kauf bei uns getätigt haben, werden wir Ihren Kauf so lange aufbewahren, wie es für die Rechnungsstellung, Steuer- und Garantiezwecke erforderlich ist. Wir können auch Aufzeichnungen über die Korrespondenz mit Ihnen (z. B. wenn Sie eine Beschwerde über ein Produkt eingereicht haben) so lange aufbewahren, wie es notwendig ist, um uns vor Rechtsansprüchen zu schützen. Wenn wir Ihre Daten nicht länger aufbewahren müssen, werden wir sie löschen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse aufbewahren, wenn Sie sich von unseren Marketingmitteilungen abmelden, um sicherzustellen, dass wir Ihnen in Zukunft keine Marketing-E-Mails mehr schicken.
Sicherheit
Diese Website stellt sicher, dass die Daten verschlüsselt werden, wenn sie die Website verlassen. Bei diesem Verfahren werden Informationen oder Daten in einen Code umgewandelt, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Diese Website folgt diesem Verfahren und setzt sichere Methoden ein, um den Schutz aller Kredit- und Debitkartentransaktionen zu gewährleisten. Verschlüsselungsmethoden wie SSL werden eingesetzt, um Kundendaten bei der Übertragung zu und von dieser Website über einen sicheren Kommunikationskanal zu schützen.
Obwohl wir alles in unserer Macht stehende tun, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten auf unserer Website jederzeit geschützt sind, können wir die Sicherheit und Integrität der an unsere Website übermittelten Informationen nicht garantieren.
Kinder
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Ihre Rechte
Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und deren Berichtigung sowie unter bestimmten Umständen das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem allgemein gebräuchlichen Format an eine andere Stelle zu übertragen.
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Wir werden allen Aufforderungen zur Ausübung Ihrer Rechte in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht nachkommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es eine Reihe von Einschränkungen dieser Rechte gibt und dass wir unter Umständen nicht in der Lage sind, Ihrem Wunsch nachzukommen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, sollten Sie sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie die nachstehenden Angaben verwenden. Sie sind auch berechtigt, sich an Ihre örtliche Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu wenden.
Wir haben ein spezielles Team, das Sie über das Kontaktformular unterstützt, aber Sie können uns auch erreichen:
Telefon (Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr (MEZ) *außer samstags, sonntags und an Feiertagen):
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+33 7 45 39 06 20
+49 176 68148101
+34 690 337 682
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