Grąžinamosios išmokos
Patvirtinus grąžinimą ir (arba) keitimą ir gavus siuntinį, jei prekės buvo grąžintos tinkamos parduoti būklės, grąžinamos lėšos bus grąžintos per 3 darbo dienas.
Grąžinimas bus patvirtintas el. paštu, o lėšos bus grąžintos į pradinį mokėjimo būdą, pavyzdžiui, "PayPal" arba mokėjimo kortele.
Priklausomai nuo to, kokiu būdu mokėjote, pavyzdžiui, jei esate Portugalijoje ir mokėjote naudodamiesi "Multibanco", mums reikės jūsų IBAN duomenų, kad galėtume išsiųsti banko pavedimą, ir mes su jumis susisieksime, kad gautume šiuos duomenis.
Tačiau mokėjimai kortele gali užtrukti iki 10 dienų nuo išrašo pateikimo jūsų išraše.
Atkreipkite dėmesį, kad šis laikotarpis priklauso nuo banko ir mokėjimo būdo, o "PayPal" ir banko pavedimo operacijos pasirodo iš karto.
Turime specialią palaikymo komandą per kontaktinę formą, tačiau taip pat galite susisiekti su mumis:
Telefonai (nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 10 iki 17 val. (CET) *neįskaitant šeštadienių, sekmadienių ir švenčių dienų):
+372 668 1287
+33 7 45 39 06 20
+49 176 68148101
+34 690 337 682
+351 300 52 80 43
Nuo pirmadienio iki šeštadienio nuo 10 iki 17 val.
Elektroninis paštas: info@casaderma.eu
Parašykite savo klausimą el. paštu. Jūsų užklausą išnagrinėsime per 72 valandas.
Kontaktinė forma: https://casaderma.eu/en/contact-us
Parašykite savo klausimą el. Jūsų užklausą išnagrinėsime per 72 valandas.
Biuras (tik pagal paskyrimą)
Estija | Ruunaoja tn 3, 11415, Talinas, Harjumaa
Prancūzija | 37 Avenue Trudaine, 75009 Paryžius, Prancūzija
Ispanija | P.º de la Castellana, 43, Chamberí, 28046 Madrid, Ispanija
Vokietija | Taunusanlage 8, 60329 Frankfurtas prie Maino, Vokietija
Jungtinė Karalystė | 30 Churchill Pl, Londonas E14 5RE, Jungtinė Karalystė
Portugalija | Rua Alexandre Herculano 50, 1250-011 Lisabona, Portugalija